1、负责平台整体运营工作，开展基础运营服务。为确保平台知识储备的准确性与规范性，需同步制定知识语料标注标准，构建完善的知识标签体系，为平台内容服务提供坚实基础。
2、 开展运行监测工作，一方面负责平台各板块功能情况，及时发现、响应、反馈问题，保障平台的稳定运行；另一方面，对政策文件、办事指南、公文、咨询电话、舆情信息等进行结构化标注，梳理机构名、政策名、适用对象的关系、办事流程的步骤、咨询诉求的类型、文件的章节逻辑、重要摘要等内容，使平台信息更便于检索和利用，为用户提供更精准的服务。
3、开展业务对接工作，通过各渠道响应用户的应用需求；同时，对标注结果进行交叉校验与抽样审核，确保标准确率，保障语料标注质量。此外，根据具体业务需求调整标注重点，标注实体关系辅助构建知识图谱，使平台知识体系能更好地支撑业务开展。
4、开展用户运营工作，通过各渠道整理用户问题，促进平***善。挖掘用户潜在需求，为语料标注和知识体系优化提供方向参考。
5、定期采集并梳理用户意见，结合用户实际使用场景和需求，优化运营策略，包括调整语料标注重点、完善知识标签体系等，提升平台的整体服务水平。
6、负责根据平台运营情况，包括语料库建设进度、标注质量、用户反馈等多方面内容，编制常规工作报告，反映总体运行情况。
7、完成领导交办的其它工作。

任职要求：
1、研究生及以上学历，软件工程、信息管理与信息系统、计算机等相关专业优先；
2、有1年以上人工智能、系统运营相关工作经验，熟练使用办公软件；
3、擅长公文写作，可输出工作报告，政治素质高，能吃苦耐劳。
4、具有跨行业语料库建设、运营等项目经验优先。