本公司是研发、生产、销售一条龙企业、企业面积20000平米、员工200多人，其中电商团队50多人。公司拥有与各大知名品牌的合作关系（如：金正、新科、KKTV康佳互联网品牌、华宝等）。在影音电器类目拥领先的资源（品牌、研发、产品、供链接等） 我们期望优秀的您加入我们、一起创造更加辉煌的未来。
岗位职责：
1.协助运营管理基础工作
o监控主链接评价，及时处理差评并安排优化；
o新品链接评价铺设及机器人常用话术设置；
o店铺商品上下架、促销活动策划及优惠券设置；
2.协助运营管理客服与售后支持
o及时回复客服群消息，解答售前售后问题（如价格、物流、退款等）；
o检查售前/售后聊天记录，优化话术并指导客服改进；
o处理店铺投诉、工单、换货及退款介入，确保售后闭环。
3.订单与物流管理
o检查ERP系统，跟进超时未发货订单；
o监控物流停滞问题并协调解决；
o亲自核查仓库换货商品质量后安排发货。
4.活动与数据协调
o提报平台活动，策划促销方案并跟踪效果；
5.团队协作
o协助客服排班及培训管理；
o对接拼多多平台，协调解决规则及运营问题

职位要求：
1.中专及以上学历，电子商务，市场营销相关专业优先
2.有1年以上拼多多运营助理经验优先
3心态好，责任心强，性格开朗，有耐心，
4.具备优秀的沟通能力，能协调客服、仓库、平台等多方资源；
5.学习能力强，有主动优化意识，愿意向运营岗位发展者优先
6.适应弹性排班，团队协作意识突出。
上班时间：9:00-18:30，周日休息，可调休
福利待遇
80薪资结构：底薪+绩效奖金，具体面谈；
80公司提供公寓式住宿环境