岗位职责：
1.客户来电、来访接待；
2.客户投诉、建议、报事、报修处理；
3.填报日常工作报表；
4.客户拜访及费用催缴；
5.上级领导安排的其他工作。

任职要求：
1.物业管理、酒店管理、旅游管理等相关专业，了解物业管理基本流程和服务理念；
2.熟练使用办公软件，具备良好的文字和语言表达能力，能够快速准确记录信息；
3.具有强烈的服务意识和责任心，性格开朗、耐心细致。