1、负责客户报事、报修登记、派单、回访工作；
2、协助物业费收缴工作；
3、办理业主入伙及装修手续；
4、办理客服前台各种业主事宜和手续；
5、负责文件存档及钥匙管理；
6、协助项目开展社区活动，提高业主满意度；
7、协助项目达成收缴率、满意度指标。
8、会有会务接待（换骨碟、端茶倒水，不会有任何应酬）工作，商务接待产生的加班会有加班费，请可以接受再投递!!!!!!!!
9.上班需穿统一着装，服装费用入职不满3个月自费，不满一年按月进行折算，入职满一年报销费用
任职要求
1、大专及以上学历；
2、有一定的客户服务知识和能力；
3、计算机操作熟练；
4、沟通及表达能力好，具有较强的抗压能力。物业管家需要每天对所管辖区域进行巡查，包含保洁、环境、绿化、公共报修等小区内事宜，针对巡视过程中发现的问题，做好上报、跟进及反馈工作；
1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；
2、负责巡视检查管理区域内设施设备等