职位描述
电脑结账处理客户投诉换房接待客人前台登记引导服务
【工作内容】
- 负责接待客人,提供咨询与引导服务,确保客人顺利入住或离店;
- 处理前台登记、换房、结账等日常事务,保证操作准确无误;
- 保持前台区域整洁有序,维护良好的服务环境;
- 协助处理客户投诉,提升客户满意度。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力,有服务意识;
- 工作认真负责,具备较强的责任心和团队合作精神;
- 无需相关工作经验,欢迎应届毕业生或转行人员应聘;
- 能适应轮班工作制,具备基本的电脑操作能力者优先。