岗位职责：
1.掌握楼层服务操作规程，清洁用具的使用方法和维修保养知识，良好的语言表达能力。
2.品行端正，形象良好，具备一定的人际交往与沟通能力，具有责任心。
3.包括接待客人、保持客房干净整洁、补充日常用品、管理楼层公共区域卫生等。

任职要求：
1.有酒店或相关工作经验；