岗位职责：
1、负责海运业务操作，熟悉CIF/FOB操作流程；
2、负责订放舱位（SO）后，对接客户/国外代理，安排拖车报关，及其相关单据制作，货物跟踪等事宜；
3、货物数据，费用等完整录入系统，
4、及时与客户核对海运提单账单，跟进付款、发票及放货；
5、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。
6、单证及文件的整理及归档等；
任职要求：
1、学历：本科以上
2、经验：1年以上国际物流客服经验
3、技能：OFFICE办公软件熟练运用，熟练电脑操作，能熟练掌握客服工作流程，良好的语言表达能力和沟通能力，打字60个/分钟。
4、职业素养：具备团队精神、责任感、服务意识、应变能力，倾听能力，亲和力，抗压力，学习能力等。
福利待遇：
1、薪资构成：底薪＋绩效奖金（7K-12K）；
2、上班时间：9:00-12:00,14:00-18:00（5天7小时，周末双休）；
3、学历补贴：双学士学位 RMB1500/月，硕士学位RM5000/月；

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