工作职责:
1.日常终端支持：负责公司各类硬件安装调试与故障处理，提供上海区域现场及全国分子公司远程终端运维，完成多系统与各类办公、设计软件的安装、配置及问题解决，并保障 Windows AD 域环境稳定、安全、合规运行。
2.软硬件资产管理：统筹 IT 资产全生命周期管理，定期盘点更新台账，完成新员工设备发放与离职员工设备回收及数据清理。
3.网络与基础系统支持：维护内网、WiFi 及共享资源，排查处理基础网络故障。
4.用户服务与工单处理：受理并解决员工 IT 报修，跟踪工单进度，开展员工 IT 培训并搭建新员工入职 IT 培训体系。
5.其他运维工作：调试会议室及会议设备，处理数据备份与简单恢复，执行 IT 安全规范防范病毒及恶意软件。
6.系统配置与流程优化：负责钉钉、泛微 OA 等办公系统的配置维护，优化审批流程并解决系统使用问题。
7.BI 搭建：熟练使用 SQL，通过低代码平台整合业务数据，搭建可视化数据看板。
8.其他工作：配合董办及各部门完成相关协同工作。
任职资格:
1.熟悉 Windows 域控、内网、WiFi、共享及打印机等基础 IT 运维工作
2.具备钉钉、泛微 OA 等办公系统流程配置、表单搭建及问题处理能力
3.掌握数据统计、报表制作及数据可视化，能独立完成周报、月报及数据驾驶舱搭建
4.具备良好的沟通协调能力，工作细致负责、执行力强，有较强的问题解决与文档整理能力