英文作为工作语言
双休!双休!对行业感兴趣的可以详细聊聊哦~公司直招，
全职岗位，上市企业，资金雄厚，稳定发展的***选择。
需英语四级以上，面试有笔试哦
大疫3年业务有增无减，服务客户世界500强，国内头部企业长期合作。
福利待遇:
1、带薪培训，入职享有带薪年假12天，生日假，婚假，带薪12天病假，产假/陪产假等等。(哇好多假期)
2、按国家政策缴纳六险一金，商业保险(直系亲属生病也可报销)，每年公司组织大型体检等。
3、.职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道，
工作时间:
五天8小时工作制，每周2天轮，休休月休8天
早上8:00-次日13:00(***班次8:00，最晚凌晨3:00)

工作模式内容：接听电话+线上邮件回复
1.咨询处理:通过电话/在线渠道，为用户提供机票、酒店、火票、旅游产品等咨询、预订、退改、查询服务，准确解答行程与订单疑问;
2.投诉处理:受理用户投诉与异常问题(如航班变动、到店无房、退款纠纷)，做好安抚、核实、跟进与闭环处理，提升用户满意度;
3.服务质量监控:严格遵守服务规范与话术标准，并收集用户反馈与业务痛点，及时上报协助提升服务流程与体验;

工作要求:
1)   正式员工:大专以上学历
2）英语要求：可作为工作语言、听说读写流利

Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是全球领先的客户体验解决方案和技术提供商，为70多个国家和地区的品牌提供超过95%种语言的服务。迄今为止，Concentrix中国已拥有大连、重庆、北京、上海、深圳等十个运营、开发与销售中心，在职员工超一万人。