工作职责
1、协助运营管理淘宝、京东、小红书、抖音、得物等国内电商平台店铺，完成日常运营维护工作，保障店铺正常运转；
2、负责店铺商品上下架、标题优化、主图及详情页初步排版（配合设计团队），更新商品信息，确保商品信息准确、完整；
3、协助监控店铺数据（流量、转化率、客单价、销量等），定期整理数据报表，为运营决策提供基础支持；
4、配合完成平台活动报名（如淘宝聚划算、京东618、拼多多百亿补贴、抖音好物节等），协助准备活动素材、设置活动规则；
5、负责店铺日常客服对接，协助处理客户咨询、订单跟进、售后基础问题（如物流查询、退换货引导），提升客户满意度；
6、协助整理运营资料、竞品信息，完成运营及领导交办的其他临时性工作（如库存核对、订单统计等）。

任职要求
1、大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先；
2、有1年以内国内电商平台运营助理相关经验，了解电商平台基本规则，熟悉淘宝、京东、拼多多、抖音等平台操作流程者优先；
3、熟练使用Office办公软件（Excel表格操作熟练，能独立完成数据统计与报表制作），工作认真负责、细心严谨，有较强的执行力和责任心，具备良好的沟通协调能力和团队协作意识；
4、能适应电商大促节点加班，有耐心、有韧性，对数据敏感，愿意主动学习电商运营相关知识。


上班时间：5天8小时(09:00-12:00 13:30-18:30)，本岗位需配合客服岗位轮班，月休息6天或8天
薪资福利：六险一金、带薪年假、生日红包、法定假期、自我提升奖、其他节日福利，不定时团建（含短途旅游）、不定时下午茶等。
办公环境：高端甲级写字楼，环境优美，办公室楼下是大型商场生活便利；
工作氛围：大多是90后和00后，工作氛围轻松融洽，人际关系简单，老板听劝很nice，管理灵活不教条没有登味，以结果为导向不内卷
地铁通勤：6号线凤凰城地铁站C出口步行100米，万达广场楼上
公司地址：深圳市光明区特区建发乐府广场1B栋1311室