职位介绍
1. 通过电话服务受理客户相关业务的咨询和处理，需要以英语和国语为客户提供专业、快捷、准确的解答；
2. 能及时发现来电客户的需求及意见，将合适的产品和服务向客人介绍并销售（无业绩要求）；
3. 恪守银行行业合规要求，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
任职要求:：
1、本科及以上学历；
2、口齿清晰，英文和普通话流利，能够熟练地进行英文口语交流；
3、良好的客户服务意识，优秀的学习能力；
4、有效地了解人客的需求，针对人客的查询提供快速、准确和优质的服务;
5.50%以上英文CET-6或以上(能英文自我介绍，简单对答;若英文没有考级但口语流利也没问题)
6、满足实习期至少3个月，一周工作3-5日(周一到周五）
7、上班时间：朝九晚六，周末双休