职位亮点
专业培训,绩效奖金,五险一金,节日福利,带薪年假,生日福利,定期团建
职位描述
销售培训开发活动策划售后服务客户沟通客户开发护理客户维护维护老客户
岗位职责:
1.驻店服务:常驻合作门店,接待VIP顾客,结合顾客身材特点、需求及体雕产品特性,提供专业量身设计方案,耐心解答顾客关于体雕原理、效果、护理流程等相关咨询,确保服务专业性与体验感。
2.客户管理:建立完善的客户档案,定期跟进维护老客户,了解客户使用反馈,及时解决客户疑问,提升客户满意度与忠诚度;主动挖掘老客户潜在需求及转介绍资源,开发新的VIP潜在客户。
3.活动策划与执行:负责区域内相关推广活动、体验活动、沙龙活动等的筹备与落地执行,配合公司营销节奏,提升品牌在区域内的曝光度与门店到店率。
4.专业培训:负责对公司合作店家的店员进行产品知识、体雕设计技巧、客户沟通技巧、服务流程等相关内容的培训,提升合作门店团队的专业能力,保障服务标准化。
5.目标达成:对合作店面的客户数据进行系统分析,梳理客户分层、需求痛点及消费习惯,制定合理的客户管理计划,将公司下达的销售、客户开发、售后服务等目标拆解到日常工作中,确保各项既定目标顺利完成。
任职要求:
1.基本条件:25-40周岁,身高160CM及以上,体重60公斤以下,形-象-气-质-佳,五官端正,穿搭得体。
2.学历:大专及以上学历,专业不限;
3.能力要求:具备优秀的沟通表达能力、理解能力及应变能力,能快速捕捉客户需求,高效解决客户问题;拥有强烈的团队协作意识,能配合公司及门店完成各项工作。
4.经验要求:具备1年及以上销售相关经验,有美业(体雕礼服、美容、塑形等)相关从业经验者优先,熟悉美业服务流程及客户维护技巧者优先。