职位描述
【岗位职责】
1、负责核对客户票务信息,协调客户进场时间
2、协助现场物料、MR 眼镜设备及电池的检查、盘点工作
3、协调 MR 眼镜回收、充电、送修等设备管理工作
4、协助处理现场突发事件、客户投诉及退换票事宜,保障游客满意度
【任职要求】
1、大三、大四在读学生,须可全职实习
2、形象良好,普通话标准,具备良好的沟通协调能力
3、积极主动,有责任心,具备较强的自驱力和服务意识
4、具备良好的问题解决能力,能冷静应对现场突发情况
5、有展馆讲解经验、志愿者经验或文旅项目运营经验者优先