一、岗位职责
- 订舱排舱：对接航空公司、同行货代，根据客户货物需求完成空运订舱、确认仓位、核对航班、时效及运价信息，合理规划出货渠道，保障仓位稳定。
- 出货全流程操作：负责国际空运货物接单、资料核对、提货安排、报关对接、货物入仓、装机跟踪等全流程操作，严格把控每一个出货环节，确保货物顺利起飞。
- 单证制作与核对：独立制作、核对空运运单、发票、装箱单、报关资料等全套货运单证，确保单证信息准确无误、单单一致、单货一致，杜绝资料错误导致的出货异常。
- 货物跟踪与异常处理：实时跟踪货物起飞、中转、落地、派送全程物流状态，及时同步客户物流信息；快速处理丢货、延误、查验、扣货等各类突发异常问题，协调各方资源跟进解决。
- 客户与渠道对接：对接销售、客户、仓库、报关行、航司等上下游对接方，同步出货信息、核对账目及出货细节，做好日常沟通对接，保障出货流程顺畅。
- 台账与售后整理：日常更新出货台账、运价记录、航班信息，整理归档操作资料；完成货物出运后的对账、收尾及基础售后工作，配合完成月度工作汇总。
- 合规把控：熟悉普货、带电、电池、磁吸、生鲜等特殊货物出货要求，严格遵守航空运输规范及海关监管要求，规避出货风险。
二、任职要求
- 学历专业：中专及以上学历，物流管理、国际贸易、商务英语等相关专业优先，条件优秀应届生可培养。
- 工作经验：1年以上国际空运货代操作经验，熟悉深圳、香港空运出货流程者优先；熟悉欧美、东南亚、中东等主流空运航线操作流程。
- 专业技能：熟练掌握空运体积重、计费重核算方式，精通空运订舱、报关、入仓、出货全流程；能独立完成全套单证制作与审核；熟练使用Office办公软件，可规范整理操作台账。
- 基础能力：具备基础商务英语读写能力，可看懂、核对英文空运单证；熟悉航空运输规则、海关基础报关流程，了解各类敏感货、特殊货运输要求。
- 综合素质：做事细心严谨、条理清晰，具备极强的责任心和抗压能力；反应敏捷，善于处理突发异常问题；沟通协调能力良好，服从团队安排，具备团队协作意识。
- 职业素养：工作主动高效，不拖延，具备良好的服务意识和职业操守，稳定性强