【工作内容】
- 负责客户咨询的接待与解答，提供优质的客户服务支持；
- 处理客户投诉及问题反馈，确保客户满意度；
- 协助完成客服相关数据的记录与整理，维护客户信息；
- 配合团队完成日常运营工作，提升整体服务效率。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限，有客服相关经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和耐心，能够处理客户各类问题；
- 熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力；
- 工作态度积极，责任心强，能适应轮班或弹性工作安排。