【工作内容】
- 负责接听和处理962121客户来电，解答客户的咨询、投诉及建议；
- 根据客户需求提供专业服务，确保客户满意度；
- 记录客户问题并及时反馈相关部门，跟踪处理进度；

【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心，能够有效安抚客户情绪；
- 熟练使用办公软件
- 工作认真负责；
- 不限工作经验，欢迎优秀应届毕业生加入；
- 适应轮班工作安排。