职位描述
客服电销
一、工作职责】
使用银行官方线路外呼,对接银行信用卡客户,介绍分期产品、资金使用规则、费率及还款方式。
解答客户疑问,协助意向客户办理业务,规范录入系统数据,严守金融合规要求。
参与团队培训与业务复盘,完成个人及团队业绩指标
二、【岗位要求】
年龄 18-45 周岁,高中 / 中专及以上学历。
普通话流利,具备良好服务意识与抗压能力,熟练操作基础电脑软件。
工作认真负责,服从管理,具备团队精神;有电销、客服经验者优先。
三、【工作时间】
9.00-12:00,下午1:30-6:30;单休,法定轮休,根据业务要求进行灵活调整