1、订单处理与客户服务：
接收并审核客户订单，核对合同有效性、库存及额度，确保下单准确。跟进发货及物流进度，并及时向客户反馈信息。为客户提供产品（耗材、试剂等）报价，确认后完成系统下单流程。对接客户或业务员，沟通送检样品详情、费用、物流等具体事宜。
2、检测业务支持：
审核客户送检信息，通过小程序完成下单流程，并根据需要规范撰写委托书。负责接收并通知客户检测结果，确保信息准确传递。整理、制作及核对特定客户的送检账单。
3、系统操作与数据处理：
获取出库单并发送至指定客户群，以便客户追踪物流。根据销售需求，提供相关订单数据支持。处理速达系统开单、仪器售后相关的系统做单、备用机登记与回收跟进、销售订单出库与退货入库等系统操作。根据订单信息，提交开票需求并反馈给财务部门。
4、沟通协调与支持：
接听咨询电话，解答检测相关问题，并记录潜在客户信息转交销售跟进。完成上级交办的其他临时性支持工作。
任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力、团队协作精神和服务意识。
2、思维清晰，条理性强，能有效区分并处理多项工作的优先级。
3、具备较好的灵活性和合作性，能有效协助各部门工作。
4、熟练使用Office办公软件（Word, Excel等），熟悉常用表格处理软件。
5、 实习时长：满足连续半年至一年在岗。