1. 负责订舱录入与舱位跟进，审核提单、舱单、装箱单等核心单据，确保数据准确并配合完成合规申报
2. 全流程跟踪货物从提空箱、进港、报关放行到装船/起飞及开航动态，实时更新系统节点，主动推送运输状态
3. 及时响应客户关于运价、航期、单证更改、到港ETA等日常问询，遇船期变更、海关查验、目的港费用争议等异常时，协调各方制定应急方案并推动解决
4. 在系统中录入应收应付费用并协助对账，同时对车队、报关行等服务商的时效与差错进行基础记录，为供应商评估提供数据支持。