岗位职责：
1.通过在线聊天工具应对客服账号的日常回复，为不同的客户推荐相关活动，提升公司品牌形象
2.负责意向客户的售前咨询，介绍公司品牌并收集需求，整理后及时向上级或相关部门反馈并协助推进销售
3.解答客户关于线上推广的最新福利领取、活动参与、礼品发放等提问，确保客户能正确参与活动并下单领取福利
4.按照规定时限回复及处理客户的提问，能自主解答客户提出的常规问题

任职要求：
1.具备良好的沟通技巧，能够准确理解并有效处理客户问题，懂粤语
2.能够适应灵活的工作安排，积极完成任务
3.有责任心，具有团队合作精神
每周工期：每周出勤至少4天，周一至周日排班
工作时间：9：30-18：30