职位描述
岗位职责
1. 设备现场维修与运维:负责公司半导体编程 / 测试设备的客户现场售后维修服务,排查定位设备机械、电气、软件类故障,完成配件更换、功能调试与性能验证,保障设备稳定运行。
2. 客户技术支持与响应:响应客户设备使用咨询、故障报修与保养需求,指导客户开展日常维护操作,跟进客诉问题全流程闭环,同步客户反馈至内部相关部门。
3. 维修文档与经验沉淀:规范填写故障维修记录、服务报告等文档,沉淀典型故障案例与解决方案,参与优化售后备件清单、维修工具与标准化作业流程。
4. 跨部门协同与质量改进:联动研发、生产、质量部门反馈设备共性故障与改进建议,参与返修设备的检测验收,助力产品可靠性与可维护性持续提升。
任职要求
1. 2027 届全日制本科及以上学历,自动化、电气工程、机械电子工程、测控技术与仪器等理工科专业优先。
2. 具备扎实的电路、机械结构基础知识,能看懂电气原理图与机械图纸,熟练使用万用表、示波器等基础调试工具,有电子设备维修、调试相关实践经历优先。
3. 动手能力强,具备良好的问题排查与逻辑分析能力,可接受国内常态化出差,有服务意识与客户思维。
4. 沟通表达顺畅,责任心强,做事严谨细致,愿意深耕半导体设备售后技术领域,学习能力突出。
工作地点:深圳