职位描述
岗位职责:
负责民机机载产品售后客户服务与维修保障全链条,包括现场故障信息收集与AOG紧急支援、技术出版物编制与维修工程分析、航材计划管理与库存支援、维修技术体系规划与维修能力认证、客服门户网站与智能体平台产品规划、维修产业研究与市场分析、航材研发项目管理与全生命周期成本管控、适航取证体系(PMA/CTSOA/STC等)建设、客户培训体系搭建,以及销售合约管理与品牌推广,保障产品在役期间客户满意度与持续适航。
任职要求:
2027届应届毕业生,硕士及以上,航空航天、机械电子、质量管理、系统工程、计算机、软件工程、人工智能、市场营销、法学、工商管理等;熟悉民机机载产品原理、维修工程流程或适航规章,具备较强客户沟通、问题解决与项目管理能力;有航空维修、航材管理或售后服务经验者优先,英语能力良好、责任心强,能适应短期出差或外场保障。