1.负责更新改造类项目经营管理工作，确保按照项目前期可研或经营方案，开展相应经营工作，回收经营收入，保证更新项目经济效益。
2.负责更新改造类项目日常运营管理，包括空间巡查、设备维护、参观接待、游客服务等，确保项目规范有序运转；制定并执行运营管理制度及服务标准，提升客户满意度。
3.负责更新改造类项目活动策划执行，统筹方案制定、策划并执行各类文化活动，确保全年活动场次与质量达到考核目标。
4.建立健全运营资源客户服务体系，制定客户服务标准与投诉处理流程；负责客户意见收集、反馈与改进，定期开展客户满意度调研，持续提升服务品质。
5.协调物业单位做好空间维护、保洁、安保等基础保障工作；配合完成空间改造、设备更新等事项的现场管理。
6.负责更新改造类项目的政府事务对接与政企合作推进工作，建立和维护与各级政府职能部门的良好合作关系，为项目顺利推进争取政策资源与行政支持，确保项目合规运营并实现政企共赢。
7.统计运营数据，开展运营分析，包括经营指标、活动参与、客户满意度等关键数据；配合完成上级单位及事业部的各项统计报送工作。