岗位职责
1.订单接收与审核：受理渠道 / 经销商 / 门店订单，核对轮胎规格、花纹、层级、数量、价格、交货期、授权资质，确保合规与准确。
2.系统录入与维护：在 ERP / 订单系统完成订单创建、修改、锁单、释放，同步更新客户资料与产品信息，保证数据可追溯。
3.库存与交付协调：联动仓储 / 物流 / 工厂，核查库存、分配货源、确认交期，跟踪生产 / 在途 / 到货状态，及时反馈客户。
4.发货与物流对接：下达发货指令，核对出库单、物流单、签收信息，处理配送异常，保障准时送达。
5.对账与结算支持：配合财务完成订单核对、开票申请、回款跟进、往来对账，确保账实一致。
6.异常与售后处理：处理错发、漏发、破损、退换货、客诉等问题，快速闭环并记录原因，推动流程优化。
7.报表与数据管理：输出订单日报 / 周报 / 月报，统计履约率、差错率、交付时效，支撑业务分析。
8.跨部门协同：对接销售、市场、仓储、物流、财务，保障订单链路顺畅，落实品牌渠道政策。

任职要求
1.大专及以上，物流管理、市场营销、国际贸易、汽车等专业不限。
2.有无订单相关经验均可。轮胎 / 汽配 / 快消行业优先；。
3.熟练使用 Office（Excel / 数据透视表 / 函数）；熟悉 ERP/SAP 等订单系统；了解轮胎产品知识、渠道流程与物流规则。
4.责任心强、服务意识好、执行力高，遵守流程与合规要求。