万科物业专场宣讲会

2021届万物生及2022届万物星实习生校园招聘简章

（杭州区域招聘）

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万科物业简介

??? 万科物业发展有限公司（简称万科物业）是万科企业股份有限公司下属控股子公司，成立于1990年，专注住宅物业服务、商写物业服务、开发商服务、资产服务、楼宇智能化服务和生活服务六大业务单元的综合性物业公司，中国物业管理行业的领跑者。拥有员工10万 人，管理资产9.1万亿。

从1990年8月18日万科天景花园交付、万科第一个物业管理处成立开始，“万科 物业”诞生了“万科物业”。而后，万科物业加“戴德梁行”又诞生“万物梁行”、万科物业加“城市服务”更诞生“万物云城”——从社区到商企再到城市，从物业服务到资产服务再到设施服务，万科物业公司最终将30年服务经验和能力沉淀为BPaaS流程运营能力和AIoT连接能力。

万物梁行是万物云（万科物业）与戴德梁行成立的合资公司，作为中国商写空间物业管理行业的领跑者，万物梁行中西合璧、优势互补，融合母公司优势，采用国际品质管控体系与国内客户服务的优异实践，满足不同客户在不动产全生命周期管理中的不同需求，现有服务企业如：华为、蚂蚁金服、快手、保时捷、拜尔、招商银行总行等。

?了解万物生

万物生源自万科集团校园新动力招聘计划，是万物云（万科物业、万物梁行）统一招聘的应届高校毕业生。自2006年启动校园招聘以来，至今已有15届、4036名应届高校毕业生加入万物，成为“万物生”。很多人从基层扎实起步，历练为核心关键合伙人乃至管理层。

了解万物星

万物星是指万物云针对大三升大四的在校生，统一招聘的暑期实习生。经过暑期培养的文化熏陶、工作实践使其深入了解万物云（万科物业、万物梁行），实习表现优秀的万物星将直接转化为万物生。

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岗位信息

一、社区管理岗（10名）

5k~6k/杭州/本科及以上

需求专业：

专业不限

岗位职责:

1、满足客户需求、解决客户投诉，建立并维护与客户的良好关系；

2、挖掘客户潜在需求，不断优化与创新物业服务体验；

3、保障住宅社区内现场服务品质，营造美好社区氛围，推动邻里和谐。

岗位要求:

1、品行良好，态度积极，无不良嗜好；

2、具备较高的纪律性、责任心、执行能力、语言表达能力。

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二、商写服务岗（30名）

5k~6k/杭州/本科及以上

需求专业：

专业不限

岗位职责：

1、开展商业项目的运营管理工作，包括确保设备设施的高效运转、租金管理费收缴的圆满达成；

2、日常秩序的维护、客户活动组织，投诉处理等；

3、搭建商户与公司沟通桥梁，了解商户需求并提出合理化建议；

4、制定相应商业项目运营计划并组织、协调和执行。

岗位要求：

1、抗压能力强，具备较强的语言表达能力、逻辑思维能力和学习创新能力；

2、熟练使用word、excel、ppt等办公软件。

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三、房产经纪岗（10名）

5k~6k/杭州/本科及以上

需求专业：

专业不限

岗位职责：

1、为万科业主提供资产管理的咨询和交易服务，帮助业主顺利实现资产价值；

2、维护有资产管理需求的业主，不断跟进、确认业主核心需求，推荐客户，进行带看、斡旋、协调，最终促成成交；

3、了解掌握幸福驿站和管家的基本工作内容和流程标准，协助管家为业主提供相关生活服务支持。

岗位要求：

1、思维逻辑清晰，表达能力佳；

2、熟练使用word、excel、ppt等办公软件。

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四、营销运营岗（10名）

5k~6k/杭州/本科及以上

需求专业：

专业不限

岗位职责：

1、围绕房产为客户提供专业的装修、拎包入住、生活类等业务的咨询、销售服务；

2、进行市场调研、数据分析、推广方案撰写，谈判沟通等促成业务达成；

3、负责公司业务开发与积累，并与业主、第三方建立良好的业务协作关系。

岗位要求：

1、具备较高的纪律性、责任心、执行能力、语言表达能力。

2、计算机技能：熟练使用Windows、Office系列办公软件。

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五、市场拓展岗（10名）

5k~6k/杭州/本科及以上

需求专业：

专业不限

岗位职责:

1、深入研究市场，有效拓展行业客户资源，创新业务合作模式；

2、根据公司市场整体策略，制定物业服务市场拓展方案；

3、围绕社区平台，推动社区增值性业务落地；

4、制定相应的市场推广计划并组织、协调和执行。

岗位要求:

1、品行良好，态度积极，无不良嗜好；

2、具备较高的纪律性、责任心、执行能力、语言表达能力。

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六、设备工程岗（50名）

5k~6k/浙江省范围内，以杭州为主/本科及以上

需求专业：

能源动力/给排水/土木工程/电气自动化/消防工程/计算机类/电子信息/工业工程/机械类/其他相关专业

岗位职责：

1、根据设备的保养规则完成设备的保养，保证设备良性运转；

2、负责设备的巡查工作，发现问题及时处理，避免设备带病运转；

3、及时处理设备的故障，保证设备的高效运转，并对设备故障原因 进行详细分析，找出改进预防措施；

4、保持良好维修现场及科室现场；

5、做好工作交接，对本工段本班次的设备遗留问题认真交予下班；

6、完成领导交付的其他工事作项。

岗位要求：

1、专科及以上学历，机电专业优先；

2、品行良好，态度积极，无不良嗜好；

3、具备较高的纪律性、责任心、执行能力、语言表达能力。

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七、环境管理岗（30名）

5k~6k/浙江省范围内，以杭州为主/本科及以上

需求专业：

园林/绿化/园艺/植物保护/园林技术/风景园林/农学/生态学/环境工程/其他相关专业

岗位职责:

1、协助小区绿化养护，监控项目的清洁、绿化、消杀质量；

2、根据公司标准评估绿化、清洁服务供方服务质量；

3、组织环境卫生评审工作，提交环境监控报告。

岗位要求:

1、环境、绿化、园林专业等相关专业优先；

2、服务意识强，工作细致耐心，富有亲和力。

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八、前介工程师（20名）

5k~6k/浙江省范围内，以杭州为主/本科及以上

需求专业：

土木工程/给排水/建筑电气与智能化/电气工程/建筑环境与设备工程/其他相关专业

岗位职责：

1、收集项目的工程信息，明确介入各阶段节点；

2、根据前期介入关注要点审核图纸，跟进项目工程进度；

3、组织新接管项目接管查验工作，提交接管查验报告。

岗位要求：

1、建筑类、土木工程类、电气类等相关专业优先；

2、熟练使用word、excel、ppt等办公软件。

3、服务意识强，工作细致耐心，富有亲和力。

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九、财务管理岗（10名）

5k~6k/浙江省范围内，以杭州为主/本科及以上

需求专业：

财务管理/会计学/审计学/其他相关专业

岗位职责：

1、设置会计账簿，编制财务报表，协助处理公司全盘帐务；

2、帐务核对，配合组织内外部审计；

3、为管理层决策提供公司经营问题分析及改善建议；

4、协助开展投资评估分析及财务测算，制定财税管理方案；

5、协助完善内部财务控制管理。

岗位要求：

1、做事细心负责、思维逻辑清晰、执行力强；

2、熟练使用word、excel、ppt等办公软件。

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十、人力资源岗（5名）

5k~6k/浙江省范围内，以杭州为主/本科及以上

需求专业

人力资源/心理学/工商管理/其他相关专业

岗位职责:

招聘方向：

1、人员招聘的实施，包括：招聘信息的发布、人选面试意向确认及邀约、面试的实施与推进、人选的录用等；

2、人才信息库建设：搭建内外部人才信息库，为后续内外部招聘提供信息支持，人才信息库的实时更新与维护；

3、内部推荐管理：负责内部推荐规则的设计、优化及宣贯，内部推荐平台的日常维护等；

4、招聘数据及信息支持：负责招聘各类数据台账维护，通过数据分析招聘现状及问题，并生成解决方案；

5、业务单元人员配置管理，包括：组织架构及编制的日常管理，人员调配需求的承接与分析等；

6、上级领导交办的其他工作。

培训/企业文化方向：

1、对接集团培训落地执行，组织开展区域培训项目；

2、内外部培训资源开发与维护；

3、对接并反馈集团本部安排的企业文化工作，根据区域文化活动计划，策划并组织实施、推进活动；

4、定期寻找宣传点，向本部推送优秀文稿。

其他：

人事其他相关工作

岗位要求:

1、专业要求：人力资源管理、公共事业管理等相关专业；

2、计算机技能：熟练使用Windows、Office系列办公软件。

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十一、综合运营岗（30名）

5k~6k/浙江省范围内，以杭州为主/本科及以上

需求专业：

专业不限

岗位职责：

1、项目业务管理和运营统筹，为业务拓展和发展提供后勤支持保障；

2、服务品质监控和管理，提供专业性的支持和建议；

3、相关专项业务的对接及开展。

岗位要求：

1、行政管理、工商管理、物业管理等相关专业优先；

2、团队意识佳、执行力强。

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十二、客服运营岗（30名）

5k~6k/浙江省范围内，以杭州为主/本科及以上

需求专业：

专业不限

岗位职责：

1、负责文件的收集、整理、分类归档等工作，确保项目资料的有效管理和使用；

2、负责办公用品的领取及保管；

3、做好每周部门的周报、会议纪要、月报；

4、负责现场与甲方的日常事务对接，应对现场突发事件；

5、参与制定和改善职责内工作流程，追踪工作执行结果，不断改进和完善工作质量；

6、负责各部门之间的信息沟通及传达，对公司的通知、文件做到及时上传下达；

7、项目物资管理，采购等行政后勤工作；

8、协助负责人部门会议、团建活动等的组织工作；

9、完成上级交付的其他工作事项。

岗位要求：

1、行政管理、工商管理、物业管理等相关专业优先；

2、熟练使用word、excel、ppt等办公软件；

3、思维逻辑清晰，表达能力佳；

4、团队意识佳、执行力强。

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十三、战略分析岗（5名）

5k~6k/杭州/本科及以上

需求专业：

金融/财务管理/经济学/其它相关专业

岗位职责：

1、根据集团战略制定、统筹新一年的战略方向及目标；

2、数据分析、市场调研、输出数据报告；

3、相关专项业务指导及开展。

岗位要求：

1、金融、财务管理、经济学等相关专业优先；

2、做事细心负责、思维逻辑清晰、执行力强，具有全局观；

3、熟练使用word、excel、ppt等办公软件。

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十四、战略职能岗（5名）

5k~6k/杭州/本科及以上

需求专业：

社会学/心理学/市场营销/其他相关专业

岗位职责：

1、配合集团战略目标拟定计划并实施；

2、政府政策、方向等制定；

3、各专业线条OKR指导及修正。

岗位要求：

1、社会学、心理学、市场营销等相关专业优先；

2、做事细心负责、思维逻辑清晰、执行力强，具有全局观。

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十五、数字科技岗（5名）

5k~6k/杭州/本科及以上

需求专业：

计算机科学与技术/智能科学与技术/软件工程/其他相关专业

岗位职责：

1、根据公司战略要求，研发与实际业务并轨软件及APP；

2、引领集团数字与科学工程方向。

岗位要求：

1、计算机科学与技术、智能科学与技术、软件工程等相关专业优先；

2、具备较高的纪律性、责任心、执行能力、语言表达能力；

3、熟练使用word、excel、ppt等办公软件。

工作地点

浙江省范围内，包括但不局限杭州、温州、宁波、嘉兴、舟山等地，以杭州为主

后期发展中，若表现优秀，可通过内部推荐至以下城市工作

工作城市：香港、北京、天津、太原、青岛、济南、烟台、临沂、威海、成都、昆明、乌鲁木齐、重庆、贵阳、佛山、中山、珠海、广州、长沙、南宁、清远、上海、南通、苏州、无锡、常州、南昌、南京、合肥、徐州、扬州、镇江、芜湖、深圳、三亚、惠州、东莞、厦门、漳州、泉州、福州、莆田、沈阳、大连、鞍山、抚顺、武汉、西安、郑州、渭南、兰州、西宁、银川、长春、哈尔滨、吉林

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校园招聘流程

万物生：网申（邮箱投递）——测评——小组面——HR面——专业面——终审

万物星：网申（邮箱投递）——测评——HR面——专业面

（7-10天完成所有招聘流程）

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沟通通道

QQ群聊名称：万科物业（杭州区域）2021年东北校招交流群

QQ群号：934063740

备注：了解更多校招信息、面试行程，请加入QQ群随时关注。

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假如，加入万科物业，你将会

登上广阔的事业舞台

改变千万业主的生活方式

用最聪明的头脑挑战物联网最有价值的问题

站在金字塔尖的朝阳行业，助力中国物业发展

在简单的氛围里工作

良好的沟通环境：十二条沟通渠道

阳光透明的工作氛围：用人唯贤、举贤避亲

简单的人际关系：职工委员会、共济会、关爱计划、职员互助理财计划

为事业提升的速度惊叹

优秀人才脱颖而出：海豚行动、完善的晋升机制

内部流动平台、事业合伙人机制 、内部创业机制，三种职业发展道路

站在物业行业最前沿，掌握最领先的产品、技术、理念，获得快速学习和成长

拥有完善的薪酬福利

为卓越加薪： 市场化原则，一份耕耘，一份收获

全面的健康计划：每人每年200公里跑步计划，年度免费体检

薪酬福利：工资、奖金、持股计划、通讯补贴、

额外带薪年休假、员工宿舍（短期过渡）、内部购房折扣、五险一金

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在线投递简历

邮箱/微信投递地址

王女士：wangjw20@***com

钟女士：zhonglx03@***com

章女士：c-zhangwy03@***com

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