顾家家居
10-16 周三 19:00-20:30
南京农业大学
卫岗校区-教四楼B202宣讲会简介
顾家家居股份有限公司2025届校园招聘简章
一、顾家家居简介
顾家家居，享誉全球的家居品牌
自1982年创立以来，忠于初心,专于匠心，以“家”为原点,致力于客厅、餐厅、卧室、整家定制等全场景家居产品的研究、设计、开发、生产、销售与服务。顾家家居携手事业伙伴为全球消费者提供匠心品质、领先设计、舒适享受、多元融合的一体化整家解决方案及覆盖用户全生命周期的优质服务。
顾家家居不仅仅是家居产品和服务的运营商,更是美好生活方式的创建者,用户对美好生活的向往,是我们不竭的动力。我们倡导向往的生活在顾家!我们坚持与用户一同共建绿色发展、可持续发展!
2016年10月，顾家家居在上证A股成功上市，股票代码603816。
以用户为中心，创造幸福依靠。公司业务覆盖全球120余个国家和地区,运营6000多家品牌专卖店,旗下拥有主品牌“顾家家居”(包含力大系列矩阵:“顾家经典”、“顾家悦尚”、“顾家功能”、“顾家乐活”、“顾家木艺”、“顾家生活单椅”、“顾家整家定制”、“顾家星选”“顾家C店”)、轻时尚子品牌“天派”、高端子品牌“居礼”、德国高端品牌“ROLF BENZ”,并与美国高端功能沙发品牌“LAZBOY”、意大利高端家居品牌“NATUZZ”战略合作,帮助超千万家庭实现美好生活。公司坚持以用户为中心,围绕用户需求持续创新创立家居服务IP“顾家关爱”,为用户提供全生命周期的优质服务。公司希望通过不断努力,为全球用户创造幸福依靠,成就美好生活!
以创新驱动发展,促进行业进步。“坚持奋斗创新”是顾家家居的核心价值观之一,是支持顾家家居发展壮大的基本精神。顾家家居追求卓越品质,致力于全场景生活方式的探索和研究,汇集全球优秀设计资源,并在意大利米兰组建行业首屈一指的国际设计研发中心。荟聚众多国内外顶尖家居设计团队，集中大批技艺精湛的工匠,将创意与巧思置入每一件产品之中,淬炼出世界级的家居工艺与设计,并不断融入新科技,实现了家具产品时尚化、科技化和智能化的转型。公司国际设计研发中心被列入“国家级工业设计中心“,并获得了百余项设计大奖、千余项原创专利,为中国家居行业自主创新做出卓越贡献。雄厚的设计研发能力,确保了顾家家居的创新实力,不仅为用户持续带来高品质的家居产品，也促进中国家居行业不断进步。
成就美好生活，推进社会可持续发展。我们相信,随着时代的进步,越来越多的人将会过上更高品质的生活。顾家家居一直致力于开展企业社会责任活动，积极投身公益事业,为社会作出积极而持续的贡献;投资新技术、研发新材料,延长产品的使用寿命,节能减排并倾力研发具备循环使用能力的产品,创造可持续的业务模式,构建良性循环的生态价值链:为用户提供可持续的健康环保生活方式，积极与各行各业共享可持续经验，为全球的可持续发展而努力。
展望未来，顾家家居将向成为一家满怀激情、受人尊敬、世界领先的综合家居运营商的目标奋力前进。
二、校招岗位
| 职类 | 岗位名称 | 岗位职责 | 任职要求 |
| 设计类 | 产品设计 | 岗位职责： 1、按照公司产品规划的定义与要求，完成产品的升级与开发设计； 2、负责在产品概念设计下的完整的产品设计方案（三视图、效果图），并跟踪产品打样到最后落地实行的整个过程； 3、负责所承担产品的信息收集和市场调研，包含消费者需求、用户体验、流行趋势、材料、工艺等，能整合到产品设计中。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、家具设计、工业设计、艺术设计及美术设计类等相关专业优先考虑； 3、具备扎实的设计理论知识与设计技巧，逻辑清晰，善于沟通，有较强的设计推动能力。 |
| 空间设计 | 岗位职责： 1、单店和综合店的硬装和空间布局设计； 2、与客户沟通具体需求，规划方案； 3、施工交底，现场答疑，施工中跟进指导； 4、完工验收，陈列跟进。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、具有手绘技能，熟练掌握3dmax、ps、cad等相关工作软件； 3、思维活跃，善于沟通，学习新技术； 4、良好的逻辑思维表达能力； 5、善于沟通协调。 | |
| 空间设计 | 岗位职责： 1、单店和综合店的硬装和空间布局设计； 2、与客户沟通具体需求，规划方案； 3、施工交底，现场答疑，施工中跟进指导； 4、完工验收，陈列跟进。 | 任职要求： 1、具有手绘技能，熟练掌握3dmax、ps、cad等相关工作软件； 2、思维活跃，善于沟通，学习新技术； 3、良好的逻辑思维表达能力； 4、善于沟通协调。 | |
| 信息技术类 | 解决方案工程师 | 岗位职责： 1、负责公司系统业务日常问题处理 2、负责系统需求分析、IT解决方案设计及实施与验证； 3、负责信息化相关系统与其它业务系统接口的问题处理 4、负责系统配置，测试与培训 5、培养方向为IT解决方案专家或产品经理 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、计算机相关专业； 3、具备良好的沟通协调能力和很强的执行力 |
| 运维工程师 | 岗位职责： 1、负责MES系统日常运维工作，配合MES、SAP、前端融合等系统升级或实施项目推进工作； 2、负责CRM等涉及前端业务的系统运维工作。 3、负责最终用户问题记录和反馈； 4、参与项目的实施工作，负责已有功能需求转训和实施上线工作； 5、其它临时交办工作 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、计算机相关专业； 3、具备良好的沟通协调能力和很强的执行力 4、在校期间提任过班委或学生会优先 5、获得数据处理或计算机方面认证优先 | |
| 研发技术类 | 电气工程 | 岗位职责： 1、负责对机械设备的故障维修、分析及持续改进； 2、解决设备生产组装和运行过程中的技术问题； 3、负责机械设备的台账建立、生命周期管理、成本预算控制； 4、评审非标设备机械自动化改造的设计方案（可行性、前期论证）； 5、配合机械结构设计自主研发产品生产所需设备、生产线等非标设备； 6、负责生产现场的工艺方案及执行检查。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、电气工程、信息与通信工程、电子科学与技术等相关专业优先考虑； 3、责任心强，能承担较强的工作压力，思路活跃，沟通能力强，具备团队协作精神。 |
| 材料工程 | 岗位职责： 1、根据产品开发方向和需求，安排新材料打样、检测、组织评审和封样等相关工作； 2、材料基础信息维护； 3、对市场中新材料新技术信息收集、存档，承接新材料开发任务。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、家具设计与制造、家具材料、工业设计、材料学与工程、高分子材料、化工学、材料工程（金属）、纺织工程等相关专业； 3、责任心强，具备较强的学习分析能力。 | |
| 结构工程 | 岗位职责： 1、负责产品的结构设计，根据项目组对产品的要求完成产品的结构设计； 2、根据产品设计及资料管理规定，保证产品图纸技术资料的完整性和通用性； 3、负责产品设计标准化的设计模板的开发； 4、负责产品零件的强度计算和机构设计。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、机械工程、机械设计制造及其自动化等相关专业优先考虑； 3、具有较强的学习能力、沟通能力、团队合作意识和创新意识。 | |
| 营销类 | 电商运营-内贸方向 | 岗位职责：1、负责平台活动方案策划（含促销方案、商品玩法、创意玩法等）及页面DEMO制作，跟进活动执行及效果反馈； 2、内容营销策划方案制定和推广，包含直播、种草图文、小视频脚本及审核； 3、周度/月度竞品品牌行业情况收集整理。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、市场营销、广告学、电子商务等相关专业优先考虑； 3、有电商运营实践经验，具备一定热点策划和文案撰写能力者优先； 4、对于互联网、手机端等新兴数字媒体有一定认知，思维活跃，主动积极。 |
| 电商运营-跨境方向 | 岗位职责： 1、负责跨境电商（Amazon/Wayfair/Wal-Mart）平台运营工作，包括产品上架（文案，图片，视频等上传）以及Listing优化。 2、分析监控销售及库存情况，及时安排备货订单； 3、分析市场及竞品情况，拟定产品营销推广方案以及活动执行，达成零售额目标。 | 任职要求： 1、2023届本科或硕士毕业生，CET-6及以上，英语听书读写流利； 2、专业不限，电子商务、统计学、市场营销等相关专业优先； 3、有跨境电商企业运营实习经验优先； 4、对数据敏感，熟练使用EXCEL常用函数。 | |
| 外贸营销 | 岗位职责： 1、订单交付：负责客户订单处理及确认，跟进生产、发货、收汇等业务全流程管理。 2、产品开发：负责客户产品开发项目跟进及管理，排除异常并对售后问题提供技术及服务解决。 3、营销拓展：协助业务经理制定/实施营销策略及展会方案，拓展市场和客户，达成销售目标。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生，CET-6及以上，英语听书读写流利； 2、经济与国际贸易、英语、小语种、家具设计等相关专业优先； 3、有跨文化沟通的经历或知识储备，有海外学习及实践经历优先； 4、接受海外（北美、澳新、欧洲、日韩等）出差。 | |
| 数字营销 | 岗位职责： 1、负责抖音/快手/小红书等公域矩阵的内容营销、直播和转化； 2、负责社群、会员等私域场景的运营和转化； 3、负责区域精准引流及线索跟进转化； 4、负责数字化工具的推广和基础运维； 5、辅导或带教经销商提升数字化营销能力。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生; 2、性格开朗，形象气质佳; 3、艺术及电子商务相关专业优先，文科及艺术院校优先; 4、具备良好的沟通表达能力、学习能力、理解能力。 | |
| 储备店长 | 岗位职责： 1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施； 2、执行总部下达的各项任务； 3、做好门店各个部门的分工管理工作； 4、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾； 5、负责对员工的培训教育。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、营销类、管理类、设计类专业优先； 3、具备较强的组织能力和团队协作能力，在校期间有担任校社团负责人或学生干部经验者优先考虑 | |
| 新媒体运营 | 岗位职责： 1.根据品牌定位，参与全年营销方案设计、在消费者端和行业端打造有影响力的品牌事件，强化品牌心智； 2.深度理解行业需求和市场动态，结合当下趋势热点及品牌营销节点，策划整合营销全案，包括但不限于内容创新创意、方案策划、执行落地、成果交付，整合内外部资源，确保传播目标完成； 3.熟悉小红书、抖音、微博等主流新媒体平台内容生态，生产对应平台官方账号内容并匹配其他传播资源进行矩阵式传播； 4.跨部门协同调动内外部优质资源，联合产品端与销售端挖掘产品卖点，策划线上线下营销事件，推进执行落地并赋能销量转化。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、新闻、编导、中文、广告、市场营销等相关专业优先考虑； 3、有品牌/活动策划实践经验，具备一定热点策划和文案撰写能力者优先； 4、对于抖音、小红书等新兴数字媒体有一定了解，思维活跃，主动积极，具有较好的创新性思维。 | |
| 营销管理 | 岗位职责： 1、负责所辖区域零售能力提升 ，确保销售任务达成 ； 2、负责顾家家居品牌形象在当地的维护 ，协助经销商处理用户投诉等 ; 3、负责所辖区域终端门店形象的提升与维护 ，包含产品出样规范化 、品宣物料标准化 、人员形象专业化 、店面环境整洁化 ; 4、负责门店信息化建设与分析，如零售系统上线使用，渠道与竞品信息收集分析，经营相关数据分析(如产品排行、产品毛利率、进店率、客单价分析等); 5、负责所辖区域门店产品上下市工作 、协助经销商处理滞销品 、定期协助门店调场等 ; 6、负责区域门店培训等工作包含新员工培训 、产品培训、销售技巧培训等; 7、协同做好所辖区域市场活动的组织与执行等。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、营销类、管理类和理工类专业优先考虑； 3、具备快速学习能力、适应能力以及较强的团队精神和抗压能力，在校期间有担任校社团负责人或学生干部经验者优先考虑； 4、能适应全国性范围外派/出差。 | |
| 职能支持类 | 财务管理 | 岗位职责： 1、负责产品价格及授信管理，包含价格核算、维护、查询，授信请示审核、维护、还款进度跟踪，月度使用情况报送等； 2、制造成本的日常工作，包括物资盘点，库存、在制品等数据的统计、整理、报表编制等； 3、审核各项资源及费用投入，监控、参与审批财务日常收支，实时掌握预算执行情况，并对执行情况进行分析； 4、负责资金计划报送工作； 5、负责日常报表编制及经营分析； 6、负责领导交办的其他工作。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、会计学、财务管理等相关专业优先考虑； 3、熟练掌握各种办公软件、财务系统操作，熟悉会计法规和最新会计准则，了解企业财务管理相关知识、技能； 4、具备较强的学习能力及沟通协调能力，注重团队协作。 |
| 产品管理-产品企划方向 | 岗位职责： 1、市场洞察：通过市场调研，行业趋势捕捉、竞品调研等洞察市场机会； 2、用户洞察：通过入户调研定性 问卷定量的调研，洞察用户的需求； 3、产品企划：根据市场洞察及用户洞察获取用户需求，并企划相应的产品； 4、项目跟进协同：推进并协同相关部门保障产品按时开发完成； 5、上市跟进：推进保障产品按时上市。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、具备较好的审美能力和洞察力，产品设计或其他设计类专业背景优先； 3、具备良好的沟通能力，主观能动性强，具有独立思考创新能力； 4、熟练运用办公软件。 | |
| 产品管理-产品运营方向 | 岗位职责：1、市场调研：阶段性进行市场调研，了解市场动向，调研新品反馈，有效指导产品开发及产品运营； 2、出样管理：输出上下市及试销产品节奏，负责各分部产品出样的优秀案例、新品标杆素材整合； 3、重点产品推广：负责输出新品运营计划及节奏，有效推动新品发声，并挖掘和复制重点产品推广优秀案例，输出标杆案例并宣传推广，提高新品成功率； 4、价格执行：负责输出产品价格方案，并发送协同部门，有效宣贯传递； 5、数据支持：输出各品销售数据。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、具备良好的审美能力，敏锐的市场嗅觉，广告学、市场营销专业优先； 3、有良好的沟通协调能力，对数据敏感； 4、熟练运用办公软件，能自如处理后台产品数据。 | |
| 人力资源 | 岗位职责： 1、 参与人力资源各模块工作，包括但不限于：招聘、培训、员工关系及薪资绩效等； 2、 参与协助人力资源战略规划的落地，参与人力政策、方案和流程的建立、优化或日常推进工作； 3、 深入了解各业务领域的相关知识，并建立与业务部门的紧密合作关系。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先考虑； 3、掌握人力资源6大模块基础知识； 4、意愿将人力资源管理作为长期发展的方向，具备强烈的责任感和进取精神，具备良好的适应性、学习力、创新力、自驱力、沟通表达能力。 | |
| 数据分析-产品零售 | 岗位职责： 1、支持产品各业务部门日常数据需求，并监测业务数据波动，通过数据发现问题和机会点； 2、深入理解业务，可以针对重大活动、决策开展专题分析，驱动支持业务决策； 3、在数据监测、分析过程中，能够沉淀出系统性的分析思路和框架，提炼成数据产品需求并推进落地； 4、协助数据工具的推广应用，打造数据文氛围，提升业务人员的数据能力。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、计算机、统计、数学等相关专业优先；熟悉常见的数据分析方法，有数据分析相关实习/实践经验者优先； 3、精通常用的办公软件、SQL，能够熟练应用python、R，或BI工具Tableau、Power BI者优先； 4、有较强的理解力和逻辑思维能力，能快速理解业务，发掘业务与数据之间的联系； 5、有较强的抗压能力、学习能力、沟通表达能力，工作积极主动，对数据分析有浓厚兴趣。 | |
| 数据分析-供应链方向 | 岗位职责： 1、深入了解业务，从时间、质量、成本角度搭建供应链KPI指标体系，解构供应链业务问题，并基于数据分析进行有效衡量； 2、支持供应链各业务部门对数据的分析及产品化需求，能够敏锐的捕获供应链数据的应用价值，并从业务监控角度沉淀出供应链数据产品； 3、跟踪业务数据，监控数据波动和异常，通过数据分析发现业务问题和机会点，为业务及供应链改进提供建议 4、跨部门协调运营中遇到的各种问题，并通过持续性的解决问题沉淀分析思路与框架， 提炼数据产品需求形成完整的数据产品解决方案。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、重点院校研究生及以上学历，统计学/数学/信息技术等相关专业； 3、商业和业务逻辑敏感，具备较强的数据敏感度、信息整合和分析及系统性思维能力； 4、擅长数据分析统计方法，可应用任一或多种工具：Python/R；熟练掌握数据可视化工具如：Tableau、Power BI等； 5、强烈的责任心及优秀的沟通表达能力，热衷新技术的学习和应用。 | |
| 制造技术类 | 采购管理 | 岗位职责： 1、宣贯落实公司对区域内供应商的各种管理要求，对供应商交期数据的统计及交期指标的评价； 2、处理自主模块内原材料的交付、质量问题解决，持续提升交付及品质合格率，督促区域内供应商品质、交期、新品开发完成率等各项指标的改善； 3、异常事项处理（对账、呆滞、考核的数据差异等）； 4、了解相关行业市场信息和供应商状况。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、供应链、采购管理、皮革类等相关专业优先考虑； 3、责任心强，能够承受压力，具备较强的解决问题能力和沟通谈判能力。 |
| 工艺工程 | 岗位职责： 1、评估产品可制造性，设计工艺流程，负责产品试产，产品最终导入； 2、SOP、工艺规范制定与修改，BOM 表建立与细化，实验报告产品阶段性报告等撰写； 3、工艺稽查，负责各工序工艺标准执行有效性的稽查工作； 4、现场问题发掘、分析与解决，员工反馈问题评估与解决； 5、主导推进生产中产品工艺优化、质量提升、成本降低等生产优化工作； 6、制定考核目标，对产线员工进行操作培训； 7、工艺工装、工作台设计与落地； 8、设备参数设置与管理其适宜性、稳定性。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、木材科学与工程、机械设计、机械制造、电气自动化、工业工程及工科等相关专业优先考虑； 3、熟悉CAD、PS、CDR、AI、SolidWorks等图形图像软件； 4、具备较强的责任心与团队合作精神，快速学习的能力以及承受富有挑战性工作的能力。 | |
| 精益管理 | 岗位职责： 1、精益管理指标（人效、减人）分解与实施进度跟进； 2、精益改善文化与合理化建议倡导； 3 、精益班组建设的培训与考评工作； 4、生产模式最优的探索与设计、推动及厂区物流路线与方式设计与推动； 5、标准工时体系建立与完善； 6、对生产线平衡率优化，挖掘工装治具的需求思路，并最终导入生产。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、工业工程、机械设计、机械制造、电气自动化等相关专业优先考虑； 3、具备较强的执行力和推动力，逻辑思维强，能够快速抓住事物本质，使用专业知识解决实际问题。 | |
| 设备管理 | 岗位职责：1、负责公司设备的维修工作，按维修内容及时维修生产设备，保障生产顺利进行； 2、按设备保养手册和设备说明书制定保养计划，并按计划实施保养工作； 3、做好设备的日常巡查工作，及时点检设备，发现问题及时处理； 4、配合操作工完成设备的使用及日常保养工作； 5、及时准确传达上级指示，在车间宣传解释和组织执行。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、工业工程、机械设计、机械制造、电气自动化等相关专业优先考虑； 3、做事细心，具备较强的沟通协调能力，分析和处理问题能力。 | |
| 生产制造管培生 | 岗位职责： 1、及时完成生产部下达的生产计划并保质保量的完成各项工作； 2、协助班组负责人并做好上下部门的沟通与协调工作； 3、及时处理班组出现的各项问题并合理的解决问题； 4、做好日常车间管理并监督执行好各项管理规定； 5、严格控制生产成本，协助做好相关质量工作； | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、工业工程、机械制造、电气自动化、数控技术、物流管理等相关专业优先考虑； 3、具备较强的沟通表达能力、问题分析与解决能力、较强的承压能力，在校期间有学生组织工作经验者优先。 | |
| 供应链管理-物流方向 | 岗位职责： 1、协助领导建立统一完善的标准化物流管理流程，各基地仓储面积规划，仓储布局，物流路径设置，入厂物流路径规划，物流器具标准化改善； 2、接收配送计划及执行，异常配送情况处理和备案； 3、组织仓库日常自盘及每月财务盘点，并分析差异原因，日常整改，保障库存准确率； 4、改善物料布局，提升物料配送及时率及准确率。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、供应链、物流管理等相关专业优先考虑； 3、具备良好的数据收集分析归纳能力，逻辑性强，创新能力强，能够快速抓住事物本质，使用专业知识解决实际问题。 | |
| 供应链管理-计划方向 | 岗位职责： 1、根据销售部门提供销售预测，制订年度生产计划； 2、根据年度生产计划、结合月度销售预测、生产产能，制订本公司生产月度计划； 3、根据生产运营中心各生产车间的实际产能情况、人员情况，制定日生产任务通知单； 4、根据生产计划制定物料需求计划，下达采购订单，并对订单执行情况进行跟踪及反馈； 5、控制材料库存，保证生产需求，预防和控制呆滞的发生。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、财务管理、统计学、计算机应用、供应链、物流等相关专业优先考虑； 3、具备较强的沟通能力、计划能力、数据统计分析能力以及解决问题能力。 | |
| EHS工程师 | 岗位职责：1、根据公司和国家相关的法律法规要求，协助部门负责人建立和完善公司各项安全、职业健康、环境、后勤等管理制度； 2、协助部门负责人制定公司EHS年度培训计划，定期组织、实施EHS专业培训； 3、制定EHS专项稽查制度、稽查内容和稽查周期，定期组织消防、危险源等检查； 4、负责公司各项安全活动的策划、组织和开展； 5、及时调查和处理厂区发生的治安、工伤等突发性的事件，并制定纠正和预防措施。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、安全工程、环保类、化工类专业毕业； 3、具备安全、职业健康与环保等相关知识3、具有良好的纪律性和执行力，有高度责任感，具有较强的组织、沟通协调能力及心理抗压力。 | |
| 质量控制 | 岗位职责： 1、了解公司质量标准和国家通用标准并执行，协助领导编制、评审和修订质量管理标准和流程； 2、对原材料进行检验测试，改善检验流程和制定技术资料标准； 3、协助供应商建立品质管理体系和品质团队； 4、半成品及成品验货，问题记录和反馈； 5、监督现场操作人员按工艺标准生产作业。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、工业工程、质量管理等相关专业优先考虑； 3、具备较强的逻辑思维能力、沟通协调能力和执行力。 | |
| 用户服务类 | 售后服务 | 岗位职责： 1、负责统筹省级大区建设及服务工作安排，维护区域服务质量，区域内客诉的跟进及闭环处理； 2、负责推动区域服务管理工作落地，对区域服务整体KPI负责； 3、负责区域内服务网络的规划与搭建，提升区域服务质量，打造有竞争力的服务网络体系； 4、负责区域内服务人员的赋能培训，提升服务人员服务意识、服务技能、服务规范。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、营销类、管理类专业优先考虑； 3、具备优秀的服务意识与责任心，优秀的组织协调能力及人际交往能力，在校期间有担任校社团负责人或学生干部经验者优先考虑； 4、适应长期出差，接受区域调整。 |
| 客户服务 | 岗位职责： 1、负责参与组建、培训管理呼叫中心客服团队； 2、负责参与建立并维护高标准的服务质量监控体系； 3、负责分析和解决用户投诉，识别服务中的不足，制定改进措施并跟进实施效果，推广最佳服务实践，提升团队整体服务水平； 4、负责定期收集用户反馈，分析用户需求变化；分析呼叫中心运营数据，识别运营瓶颈和效率问题； 5、参与制定公司整体用户服务策略，为公司业务发展提供用户支持和服务保障。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、具备优秀的沟通能力、团队合作精神， 强烈的责任心和自我驱动力； 3、适应长期出差。 | |
| 安装服务 | 岗位职责： 1、负责安装服务技术人员的星级评定及实施； 2、负责安装现场稽查、部分用户订单验收及奖惩制度的落地实施； 3、输出安装服务中心的技术标准、安装教程等，对安装人员进行赋能，提升业务水平； 4、安装计划的输出及监控； 5、对终端统装合作伙伴的设计能力进行帮扶。 | 任职要求： 1、2025届本科生或研究生； 2、设计类专业优先考虑； 3、具备优秀的沟通能力、团队合作精神， 强烈的责任心和自我驱动力； 4、适应长期出差。 |
三、校招宣讲行程
| 时间 | 宣讲城市 |
| 9月 | 黑龙江（哈尔滨）、吉林（长春）、陕西（西安）、湖南（长沙） |
| 10月 | 上海、重庆、浙江（杭州）、江苏（南京 无锡）、北京、湖北（武汉） |
四、薪酬福利
1、薪资：年薪本科不少于11万，研究生不少于12万；
2、住宿：制造类提供长期住宿、其他类别提供三年免费住宿；
3、其他福利：安家费、报到交通补贴、年终奖、顾家周（每年带薪休假七天）、五险一金。
五、加入顾家的理由
1、毕业生培养：持续十三年的“青苗计划”，拥有完善的培养体系；
2、双导师制：生活导师 成长导师双重带教；
3、总经理带教机会：优秀毕业生可获得各事业部总经理直接带教机会；
4、快速成长：管理线 专业线双通道晋升。
六、加入我们
1、顾家招聘官方公众号 2、网申通道
（请务必提前网申，网申后才能顺利进行面试哦！）
七、联系方式
电话：0571-85016319 官方网站：gw***com
温馨提示：该宣讲会信息来自企业HR或官方公开信息。实际情况中，少数宣讲会场次可能临时改变时间、地点、甚至取消。对此，本站提醒大家，宣讲会开始前，可与相关企业或承办学校联系确认哦～
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