宣讲单位：珠海金山数字网络科技有限公司

所在学校：西安外国语大学

宣讲地点：活动中心302

西山居 (SEASUN) 成立于1995年，是金山集团的第一个游戏工作室，也是中国大陆最早一批游戏工作室。

西山居以“创造快乐，传递快乐，分享快乐”为使命，坚持自研自发，直接面向用户，做用户喜爱的作品。自研3D引擎为业界尖端技术之一，荣获国家863计划支持。自研IP“剑侠情缘”耕耘20余年在中国和东南亚广受玩家喜爱，《剑网3》更是3D武侠游戏的扛鼎之作。

我们致力成为游戏玩家的圣地，锐意创新，开拓进取。在武侠、科幻、二次元等多条赛道齐头并进，同时布局动漫、影视、潮玩等文创形态，希望用更多元化的题材来表达中国人的精神内核，将快乐带给全球热爱游戏的玩家。

一、单位简介

西山居成立于1995年，总部位于中国珠海，是金山集团的第一个游戏工作室，也是中国大陆最早一批游戏工作室。

公司一直锐意创新，开拓进取，布局武侠、科幻、二次元等多元赛道，同时以游戏IP为核心，打造电竞、音乐、动漫、周边等文创形态，构建数字文化产业生态。同时坚持自研自发，自研的3D引擎为业界尖端技术之一，并荣获国家“863计划”支持。自研IP“剑侠情缘”耕耘20余年，在中国和东南亚广受玩家喜爱，《剑网3》更是3D武侠游戏的扛鼎之作。科幻机甲赛道的新品《解限机》也将在全球上线，展现了公司在破局创新和全球化战略上的决心。

西山居是一家坚持打造精品IP的游戏公司，用创新的产品给全球玩家创造快乐、传递快乐、分享快乐，致力于成为游戏玩家的圣地。

二、招聘需求

（一）剑网3游戏客服

【岗位职责】

1.热线咨询服务:解答用户咨询电话,并且对问题和答复进行记录；

2.在线系统回复:解答用户咨询问题, 对回复问题进行分类记录；

3.游戏问题反馈:记录并且反馈有关产品新增和疑难问题，用户建议和意见。

（二）解限机游戏客服

【岗位职责】

1.热线咨询服务:解答用户咨询电话,并且对问题和答复进行记录；

2.在线系统回复:解答用户咨询问题, 对回复问题进行分类记录；

3.游戏问题反馈:记录并且反馈有关产品新增和疑难问题，用户建议和意见。

（三）解限机日语安全审核

【岗位职责】

1.接收并处理玩家关于游戏外挂的举报和投诉，确保所有信息得到及时且妥善的处理；

2.对玩家违规行为进行标注及审核；

3.根据公司规定进行对应违规处理；

4.及时反馈异常情况,记录玩家反馈,及时提交给相关部门以寻求解决之道。

（四）解限机英语安全审核

【岗位职责】

1.接收并处理玩家关于游戏外挂的举报和投诉，确保所有信息得到及时且妥善的处理；

2.对玩家违规行为进行标注及审核；

3.根据公司规定进行对应违规处理；

4.及时反馈异常情况,记录玩家反馈,及时提交给相关部门以寻求解决之道。

（五）解限机英语客服

1.客服执行：处理运营海外地区玩家反馈.意见和投诉；

2.玩家社区：维护海外玩家社区，处理社区相关日常工作，协助游戏管理员完成日常管理工作；

3.及时反馈玩家意见建议至运营研发。

【工作地点】

珠海、成都

三、福利待遇

1.具有行业竞争力的薪酬水平、绩效奖、年终奖、股票激励等多种奖励；

2.六险一金、餐费补贴、人才住房补贴；

3.带薪年假、节假日礼品、每月生日会、每月免费理发、年度体检和团建旅游、婚育礼金、接送班车；

4.办公环境：海景办公园区、海景员工公寓、免费实习生宿舍、健身房、篮球场、足球场；

5.员工活动：篮球赛、足球赛、羽毛球赛、荧光夜跑、甩肉大赛、萌宠评选赛、趣味心理体验、西游季、嘉年华、家属开放日；

6.员工俱乐部：篮球、摄影、足球、羽毛球、COS、游泳、射箭、舞蹈、书法、古筝、桌游、万花谷、瑜伽。

四、联系方式

网申：ht***vwo