宣讲单位：北京京东世纪贸易有限公司

宣讲时间：2026年09月24日 10:30

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所在学校：太原科技大学

宣讲地点：主校区（东校区） · 主校区（东校区）综合楼十阶

【企业介绍】

京东集团于2004年正式涉足电商领域。2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的综合型电商平台。2020年6月，京东集团在香港联交所二次上市，募集资金用于投资以供应链为基础的关键技术创新，以进一步提升用户体验及提高运营效率。

2017年初，京东集团全面向技术转型，迄今京东体系已经投入了近1700亿元用于技术研发。

京东集团定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”，目前业务已涉及零售、科技、物流、健康、工业、产发和国际等领域。作为同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业，京东集团所有的业务都围绕供应链展开。依托超级供应链，京东不仅保障自身供应链稳定可靠，也带动产业链上下游合作伙伴数字化转型和降本增效，更好服务实体经济高质量发展。

京东集团奉行客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信的价值观，以“技术为本，让生活更美好”为使命，坚持“成本、效率、产品、价格、服务”的经营理念，愿景是成为全球最值得信赖的企业。

【项目介绍】

“向下扎根，向上生长”，成为新锐之星，你将拥有300 城市的灵活选择、深入业务场景成长不设限、完善的培养体系和保障机制

• 新锐之星

招聘对象：面向毕业时间在2026年10月至2027年9月期间的专科、本科、硕士同学

项目简介：新锐之星项目作为京东校园招聘的重要组成部分，旨在打造一支具备京东精神、扎根基层业务、敢于担当重任的新锐力量，致力于将应届生培养成为一线专业骨干和扎根业务前线的综合实战型管理人才。

岗位方向：基层管理方向、一线专业方向

办公城市：北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、杭州等300 城市

【热招岗位】

信控管理储备

1. 负责内催一线团队管理运营支持，解决日常运营过程中碰到的问题并给予适时指导，确保所支持的团队整体能按时、保质完成公司下达的业务指标；
   2. 负责团队合规项，严控团队服务质量，确保合规底线，保证各项合规制度有效落地；
   3. 按照公司要求，协助部门经理、主管确定业务标准制度，落实精细化管理，推动业务流程优化和考核管理；
   4. 以周度、月度、季度为周期完成部门各项服务、效率指标完成进度分析，提供改善方案；
   5. 组织业务、技能等培训，辅助团队业绩提升及对新的工作方法或流程的实践；
   6. 负责团队内作业系统、作业流程优化，确保团队整体运行流畅；
   7. 及时有效的交付上级交代任务。

客服支持储备

1.为京东服务团队运营工作保驾护航，主要聚焦服务业务量预测及排班管理、员工培训及能力提升等多模块方向；

2.结合业务流程和客户建议，整体复盘并提交优化建议， 赋能京东服务团队，提升客户体验感；

3.负责客户服务能力提升和优化，制定流程优化方案，推动客户服务工作高质量完成，促进业务升级。

【招聘流程】

• 网申/内推：8月17日-11月30日

• 测评：简历筛选通过后发送

• 面试：8月-12月

• Offer发放：审批通过后随时发出

【投递方式】

1、PC端登录京东校招官网campus.jd.com，