龙湖集团

龙湖集团1993年创建于重庆，发展于全国。2009年，龙湖集团控股有限公司（股份代码：00960）于香港联交所主板上市，2021年被纳入恒生指数成份股，连续14年位列《福布斯》全球企业2000强，多年入选《财富》世界500强。
龙湖智创生活，智慧服务领航者。服务全国百余座城市的13大业态，住宅服务、商企服务、龙湖优选、塘鹅租售、龙湖美居并行发展。截至2025年末，龙湖智创生活在管项目2100 个，其中第三方外拓项目占比超过55%，服务325万户业主，客户满意度连续17年超过90%。

一、项目管理-社区运营官（上海、苏州、无锡、常州）
【职位描述】
1、调动社区资源为业主营造幸福家园，成为业主最信赖的伙伴
2、项目现场品质监管，推进品质工作落地及升级，引领品质生活，打造美好社区环境
3、洞察及引导客户需求，提供增值服务，创新服务体验
【职位要求】
1、专业不限
2、心态开放，充满能量，善于沟通协调
3、头脑灵活，能够把点状问题串联思考
二、项目管理-工程管理（上海、苏州、常州）
【职位描述】
1、参与房屋分户查验、承接查验及返修整改，过程中形成知识沉淀并推广应用
2、保证辖区房屋的设施设备正常运行，定期维修与保养
3、参与工程数字化产品研发，包括业务流程重塑和新技术探索
4、通过对智慧科技技术、互联网、IT系统、大数据等手段的运用，在前期介入、分户返修等模块进行全生命周期管理
5、参与项目物业运营管理全流程，从工程专业角度解决项目痛点
【职位要求】
1、暖通空调、给排水、供配电、电气、机电、土木工程等相关专业
2、善于学习，有毅力，做事投入度高
三、项目管理-品控管理（上海、苏州、无锡、常州）
【职位描述】
1、调动供方资源为业主营造幸福家园，成为业主最信赖的伙伴
2、把控项目现场品质，主导品质工作落地及升级，引领品质生活，打造美好社区环境
3、洞察不同客群的服务需求，及时调整业务标准，达成客户满意度
【职位要求】
1、风景园林、环境相关专业
2、心态开放，充满能量，善于沟通协调
3、头脑灵活，能够把点状问题串联思考
四、商服工程（上海、苏州、常州）
【职位描述】
1、对项目设施设备的正常运转、维护负责
2、负责组织突发的设施设备紧急抢修工作
3、项目能耗管理
4、负责工单报事的处理检验
【职位要求】
1、工程管理&设备管理专业
2、积极主动，善于沟通
3、具有系统性思考能力，有同理心
五、商服环境（上海、苏州）
【职位描述】
1、负责商写项目环境类品质与工作结果检核、监管（包括但不限于业务检查、突发事件应急处置、业务风险预警、专业评价、协同业务供方采购等工作
2、满意度数据分析、整改计划落实及追踪
3、供方培养及管理赋能
【职位要求】
1、专业不限，风景园林、城乡规划类专业最佳
2、积极主动，善于沟通协调
3、具有系统性思考能力，有同理心
六、商服客服（上海、苏州）
【职位描述】
1、负责甲方关系建立及维护，识别甲方需求并提供优质的产品服务
2、负责分管项目的各类费用的收缴、统计
3、受理客户报事、报修、投诉等需求，并提出解决方案
4、日常品质综合巡查
【职位要求】
1、专业不限
2、积极主动，善于沟通协调，有较强的应变能力
3、具有系统性思考能力，有同理心
七、商服安全（上海、苏州、常州）
【职位描述】
1、负责商写项目的安全管理，对项目品质负责
2、项目安全风险防范、突发事件应急预案制定，以及突发事件应急处理
3、供方培养及管理赋能
【职位要求】
1、专业不限，消防工程类专业最佳
2、积极主动，善于沟通协调
3、具有系统性思考能力，有同理心
八、物业租售-销售（上海、苏州、无锡、常州）
塘鹅租售是龙湖旗下房屋租售品牌，以“智汇美好生活”为使命，以“知你想要，给你更好”为愿景，矢志为客户提供一站式房屋经纪服务，致力于打造为客户提供居住方案、资产管理、生活所需的社区生活平台。塘鹅租售共有五大主营业务，包含二手房业务、新房业务、资管业务、赋能合作和商办业务
【职位描述】
1、负责客户的接待、咨询
2、识别客户需求，提供合适产品，进行价格谈判
3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁全过程，包括带看、签约及过户等，促成业务成交
4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作
5、负责公司产品的开发积累，与客户建立良好的业务协作关系
【职位要求】
1、专业不限
2、有亲和力，工作积极主动，乐观开朗，皮实抗压
3、具备良好的沟通表达能力和学习能力，有服务意识和奉献精神