深圳前海百递网络有限公司

金蝶快递100招聘简章

 

一、公司简介

 

快递100是全球快递物流一站式数智服务平台、中国快递协会理事单位、中国快递物流信息云服务领导品牌、福布斯中国人工智能新锐企业，为个人消费者、行业从业者、企业及各类组织提供全球快递物流查询、寄件、揽件、管理等聚合平台服务和数智化解决方案，满足其无法被单个快递物流公司满足的整合型需求。快递100一端连接全球3000多家快递物流公司与165万快递员及网点经营者，一端连接超3亿个人用户与超250万企业及各类组织客户，是快递物流行业领先的「信息汇聚平台」「服务聚合平台」和「企业管理平台」，开创并引领中国快递物流信息云服务新业态新模式。快递100于2010年由「全球知名的企业管理云SaaS公司“金蝶国际”」内部孵化，2015年独立公司化运作，总部位于中国深圳，是国家高新技术企业、广东省人工智能风云榜科技企业、深圳（湾区）知名品牌、深圳市专精特新企业和自主创新标杆企业。

 

二、岗位介绍

 

（一）AI研究员（1名，硕士，计算机相关专业，10-20k）

岗位职责：

1、负责AI相关算法（NLP、CV、大模型）的研究和应用开发，解决工程应用实际问题；

2、基于大模型技术，实现垂直领域大模型训练、智能体、RAG、多模态大模型等，并结合业务实现落地应用；

3、追踪和应用国际前沿技术，并推动研发算法在实际业务应用场景中的性能优化和落地，产出相关论文、专利等科技成果。

任职要求：

1、硕士及以上学历，计算机/软件/自动化/数学等相关专业，博士优先；

2、熟悉机器学习、深度学习，并对自然语言处理、计算机视觉、大模型等至少一个领域有深入理解；

3、有较强的算法理解和实现能力，熟练掌握 C /C /Python 等至少一门编程语言，熟练掌握深度学习框架（Tensorflow，PyTorch，Caffe等），熟悉技术落地和部署场景；

4、在相关竞赛获奖、有相关领域顶级论文(ACL，EMNLP，NAACL)者优先。

 

（二）AI全栈开发工程师（1名，硕士，计算机相关专业，10-20k）

岗位职责：

1、通过与AI深度人机协同完成系统的全栈开发工作，审查、重构、测试 AI 生成代码，确保代码质量、安全性、性能与可维护性；

2、建立并持续优化人机协同开发工作流：Prompt 模板、上下文管理、项目规则、知识库、Agent 自动化等；

3、配合产品团队拆解业务需求，沉淀 AI 协同开发最佳实践，推动团队 AI Native 工程文化。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、人工智能、软件工程等相关专业，2027届应届毕业生；

2、熟悉至少一门后端语言及框架：Python / Java / Node.js 并熟悉前端基础：HTML / CSS / JavaScript / TypeScript；

3、具备良好的代码规范和逻辑思维，学习能力强，有AI项目、RAG应用开发实战经验者优先。

 

（三）Agent开发工程师（1名，硕士，计算机相关专业，10-20k）

岗位职责：

1、专注物流领域大模型Agent智能体研发，负责智能助手的任务规划、工具调用、记忆管理、多轮对话等核心模块开发；

2、落地AI快递助手、AI快递管家、AI快递小哥等快递100果宝的Agent应用开发，优化智能体自主决策与执行能力；

3、设计并实现 RAG、知识库、向量检索、Function Calling、MCP 工具生态，提升 Agent 的准确性与可扩展性。

任职要求：

1、本科及以上学历，人工智能、计算机科学、大数据等相关专业，2027届应届毕业生；

2、熟练使用Python开发，熟悉大模型应用开发、RAG架构及Agent基础框架，了解智能体工作机制；

3、对AI智能体落地有浓厚兴趣，逻辑清晰、善于拆解复杂业务问题，有相关项目实战经验优先。

 

（四）AI产品体验设计师（1名，硕士，计算机相关专业，10-20k）

岗位职责：

1、与 AI 设计工具深度人机协同完成公司全线产品的 UI 和 UE 设计，审查 AI 生成的设计产出，确保品牌一致性、可用性、审美与多端适配；

2、挖掘C端、B端用户核心需求，输出产品原型、交互流程、视觉规范，建立并持续优化 AI 协同设计工作流；

3、联动产品、研发、测试团队跟进设计落地，复盘用户使用反馈，持续迭代优化体验，提升产品易用性与用户留存。

任职要求：

1、本科及以上学历，交互设计、视觉设计、数字媒体、产品设计等相关专业，2027届应届毕业生；

2、熟练使用Figma、PS等设计工具，掌握完整的UI/UX设计流程，对 AI 设计工具有实际使用经验，并理解其能力与边界；

3、具备良好的审美能力、需求分析能力和沟通能力，有开源贡献、设计博客、竞赛奖项或已上线的全线产品设计作品者优先。

 

（五）数据工程师（1名，硕士，计算机相关专业，10-20k）

岗位职责：

1、参与建设大规模数据的在线/离线基础架构，并根据上层业务需求和计算逻辑持续优化；

2、参与建设数据仓库架构的子系统，包括不限专业于：调度系统、元数据管理、数据质量监控、高效数据同步、流式数据采集、多维数据分析引擎等；

3、解决和优化业务人员在开发过程中遇到的计算平台优化、数据处理技术、基础工具使用等技术问题；

4、研究大数据前沿技术，探索应用于各系统和产品。

任职要求：

1、统招硕士及以上学历，计算机相关专业；

2、熟悉Hadoop,Hive,Hbase,Spark,Flink,Flume等开源技术，熟练掌握至少一种编程语言(Java、Python、Scala)；

3、熟悉分布式系统架构或模型，对资源管理、调度算法、并行数据处理有自己的理解；

4、思维敏捷，对新技术和数据敏感，有较强的钻研学习能力。

 

（六）产品经理（3名，硕士，计算机相关专业，10-20k）

岗位职责：

1、根据公司的业务战略，规划产品承接，整合协调内外部资源推动产品落地；

2、发现市场和用户的需求机会，分析挖掘需求的底层归因，设计并形成切实可行的产品需求文档；

3、负责产品规划、功能设计、业务流程设计、使用流程设计、产品优化等工作；

4、关注产品的运营数据并持续进行系统性分析，结合客户调研和数据分析驱动产品迭代发展。

任职要求：

1、统招本科及以上学历，计算机类、物流类、设计类专业优先；

2、具有较强的沟通能力、逻辑能力和产品设计能力，对数据敏感，具备较强分析加工能力；

3、对新鲜事物充满好奇心，热爱体验尝试各种新兴及热门的互联网产品，能对这些产品有个人独到体验心得分析。

 

（七）Java开发（4名，本科，计算机相关专业，10-20k）

岗位职责：

1、按照开发规范，标准，严格地进行项目编码开发；

2、按照过程管理，负责项目单元测试，对代码质量负责；

3、按开发规范要求进行系统的持续集成和代码质量管理；

任职要求：

1、统招本科及以上学历，计算机、软件相关专业；

2、熟悉JAVA的线程模型，有一定的JAVA编程经验；

3、掌握应用当前主流的Eclipse、IDEA 、SVN、Maven、Git等开发工具，熟悉1-2种主流关系型数据库；

4、具备良好的沟通能力、逻辑思维能力，有较强的团队协作意识，能承受一定工作压力。

 

（八）Web前端（3名，本科，计算机相关专业，10-20k）

岗位职责：

1、负责前端页面开发工作，保证开发工作高质量的完成；

2、负责完成所开发页面的单元测试，确保所开发的页面性能优异、功能稳定；

3、按开发规范要求进行系统的持续集成和代码质量管理。

任职要求：

1、统招本科及以上学历，计算机、软件相关专业；

2、熟悉JavaScript语言，熟悉HTML5 CSS3，了解至少一种前端框架的开发方法，具有良好的编码习惯和编码风格。

3、了解Http协议，了解浏览器原理，能处理浏览器兼容问题的优先；

4、具备良好的沟通能力、逻辑思维能力，有较强的团队协作意识，能承受一定工作压力。

 

（九）软件测试（4名，本科，计算机相关专业，10-20k）

岗位职责：

1、参与移动应用项目的测试工作，包括功能测试、性能测试、兼容性测试等，确保产品质量。

2、设计和执行测试用例，记录测试结果，跟踪和管理缺陷。

3、与开发团队、产品团队紧密合作，及时沟通和反馈测试过程中发现的问题。

4、协助技术支持定位和解决问题，推动问题的及时解决。

5、对移动应用进行自动化测试脚本的开发和维护，提高测试效率。

任职要求：

1、计算机科学与技术、软件工程、电子信息等相关专业本科及以上学历。

2、有强烈的学习精神与自驱力、认真负责的工作态度。

3、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门的人员协同工作。

4、有较强的问题理解、分析与解决能力，能够快速掌握新的技术和工具。

5、掌握基本的测试方法和理论，如黑盒测试、白盒测试等。

6、具备一定的编程基础，熟悉至少一种编程语言（如Python、Java、Shell）者优先。有移动应用测试经验或相关项目经验者优先。

 

（十）客户经理（寄件业务）（3名，本科，物流、市场营销、计算机相关专业优先，8-20K）

岗位职责：

1、负责承接公司B端寄件业务，通过公司分配的线索/自拓完成客户合作签约、客户维护，达成业绩目标；

2、挖掘客户需求，整合公司资源，制定业务推广策略并完成实施；

3、能够协助优化销售流程，提升效率，提高客户转化率；

4、洞察客户需求，为公司产品及方案优化改进提供建议，提高产品竞争力。

任职要求：

1、本科及以上学历，物流、市场营销、计算机相关专业优先，对互联网 快递行业、人工智能 快递物流有兴趣优先；

2、思维敏捷，性格外向，富有激情和抗压能力，结果导向且个人有较强的自驱力；

3、有较好的写作能力和撰写解决方案PPT的能力。

 

（十一）技术支持（1名，本科，计算机相关专业，9-18k）

岗位职责：

1、通过企微、工单系统等多种形式服务客户，帮助客户解决使用过程遇到的技术相关问题；

2、从客户视角出发，通过线上问题的数据化运营，优化系统、改善流程、增强用户体验；

3、深入了解产品，高效解决客服侧技术咨询及技术需求问题。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机相关专业优先；

2、良好的沟通能力和责任心，主动、积极向上；

3、良好的客户服务意识和团队协作精神；

4、学习能力强，能快速适应环境。

 

（十二）产品运营（国际业务）（1名，本科，物流、供应链相关专业，9-18k）

岗位职责：

1、协助国际寄件业务拉新、促活、留存、转化工作；

2、协助输出产品内容和发布，包括产品功能内容、活动内容等；

3、结合业务需求，协助策划活动和跟进，包括绘制活动原型，上线跟进、结果统计等；

4、收集用户需求，协助产品流程设计，包括不限专业于优化用户路径、文案等部分，输出需求文档并落地跟进。

任职要求：

1、本科及以上学历，物流、供应链相关专业，英语可作为工作语言，了解跨境电商和跨境物流行业；

2、对数据敏感，具有较强的逻辑性和数据分析能力；

3、性格外向，脑洞大有想法，沟通表达能力强。

 

（十三）运力资源（1名，本科，物流、供应链相关专业，9-18k）

岗位职责：

1、协助引入有竞争力的运力渠道，完成价格谈判、合同签约及售后问题处理，维护商务关系；

2、推动运力在业务侧使用，从运力项目全流程视角提供运营策略和支持，持续协助优化履单质量；

3、负责运力渠道价格维护、账单核对等业务支持工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，物流、供应链相关专业，对互联网 快递物流、人工智能 快递物流行业感兴趣；

2、性格外向，有较敏感的业务嗅觉和灵活处理问题的能力；

3、抗压能力强，结果导向且个人有较强的自驱力和开放的心态。

 

（十四）产品经理（2名，硕士，计算机相关专业，10-20k）

岗位职责：

1、根据公司的业务战略，规划产品承接，整合协调内外部资源推动产品落地；

2、主动发现市场和用户的需求机会，分析挖掘需求的底层归因，设计并形成切实可行的产品需求文档；

3、负责产品规划、功能设计、业务流程设计、使用流程设计、产品优化等工作；

4、关注产品的运营数据并持续进行系统性分析，结合客户调研和数据分析驱动产品迭代发展。

任职要求：

1、统招本科及以上学历，计算机类、物流类、设计类专业优先；

2、具有较强的沟通能力、逻辑能力和产品设计能力，对数据敏感，具备较强分析加工能力；

3、对新鲜事物充满好奇心，热爱体验尝试各种新兴及热门的互联网产品，能对这些产品有个人独到体验心得分析。

 

（十五）Java开发（1名，本科，计算机相关专业，10-20k）

岗位职责：

1、按照开发规范，标准，严格地进行项目编码开发；

2、按照过程管理，负责项目单元测试，对代码质量负责；

3、按开发规范要求进行系统的持续集成和代码质量管理；

任职要求：

1、统招本科及以上学历，计算机、软件相关专业；

2、熟悉JAVA的线程模型，有一定的JAVA编程经验；

3、掌握应用当前主流的Eclipse、IDEA 、SVN、Maven、Git等开发工具，熟悉1-2种主流关系型数据库；

4、具备良好的沟通能力、逻辑思维能力，有较强的团队协作意识，能承受一定工作压力。

 

（十六）软件测试（2名，本科，计算机相关专业，9-18k）

岗位职责：

1、参与移动应用项目的测试工作，包括功能测试、性能测试、兼容性测试等，确保产品质量。

2、设计和执行测试用例，记录测试结果，跟踪和管理缺陷。

3、与开发团队、产品团队紧密合作，及时沟通和反馈测试过程中发现的问题。

4、协助技术支持定位和解决问题，推动问题的及时解决。

5、对移动应用进行自动化测试脚本的开发和维护，提高测试效率。

任职要求：

1、计算机科学与技术、软件工程、电子信息等相关专业本科及以上学历。

2、有强烈的学习精神与自驱力、认真负责的工作态度。

3、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门的人员协同工作。

4、有较强的问题理解、分析与解决能力，能够快速掌握新的技术和工具。

5、掌握基本的测试方法和理论，如黑盒测试、白盒测试等。

6、具备一定的编程基础，熟悉至少一种编程语言（如Python、Java、Shell）者优先。有移动应用测试经验或相关项目经验者优先。

 

（十七）技术支持（1名，本科，计算机相关专业，9-18k）

岗位职责：

1、通过企微、工单系统等多种形式，服务于CP和用户，帮助用户和CP解决使用过程遇到的技术相关问题；

2、从客户和CP视角出发，通过线上问题的数据化运营，优化系统、改善流程、增强用户和CP体验；

3、深入了解产品，高效解决客服测技术咨询及技术需求问题。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、软件相关专业优先；

2、良好的沟通能力和责任心，主动、积极向上；

3、良好的客户服务意识和团队协作精神；

4、学习能力强，能快速适应环境。

 

（十八）客户经理（2名，本科，不限专业，9-18k）

岗位职责：

1、挖掘客户需求，整合资源和解决方案，制定业务推广策略并落地执行；

2、负责高效跟进公司提供的客户资源，完成转化签约，达成业绩目标；

3、整理、分析、筛选潜在客户，归档客户信息，建立客户档案，持续推进客户复购；

4、研究客户应用场景，提炼高价值案例与方案，洞察客户需求，为公司产品及方案优化提供建议，提升产品竞争力。

任职要求：

1、本科及以上学历，有互联网B端产品网络销售经验优先；

2、沟通表达能力强，具有亲和力，善于学习，自驱力和抗压能力强；

3、具备客户导向的意识和商业敏锐度，能及时把握销售机会。

 

（十九）产品运营（1名，本科，不限专业，9-18k）

岗位职责：

1、内容运营与发布：负责业务内容策划、编辑与日常输出，包括产品功能介绍、技术文档解读、行业干货、落地案例等，负责各线上渠道内容排版、发布、更新及维护，保证内容优质、准确、及时，提升产品曝光与用户认知。

2、线上活动策划与复盘：协助策划、落地线上引流、拉新、转化类运营活动，包括活动方案撰写、流程跟进、物料对接、上线落地等全流程工作；活动结束后整理数据、梳理效果、总结问题与优化方向，输出标准化复盘报告，持续提升活动转化效率。

3、流量投放与线索运营：协助负责线上渠道流量投放、渠道维护与效果监控，精准收集、筛选有效客户销售线索；对线索进行基础分类、跟进沉淀，保障线索真实有效，持续为销售团队输送精准客源，助力业务成交转化。

任职要求：

1、学历专业：本科及以上学历，市场营销、电子商务、新媒体、广告、汉语言、新闻传播、互联网相关专业优先，优秀应届生无严格专业限制；

2、能力基础：具备基础文案撰写、内容编辑能力，逻辑清晰、思路活跃，能够独立完成基础内容产出和活动方案；对互联网ToB产品有浓厚兴趣，愿意深耕B端运营赛道；

3、数据思维：具备基础数据敏感度，愿意学习数据统计、数据分析方法，能够基于数据总结问题、优化工作，有结果导向思维。

4、综合素质：工作认真细致、责任心强，执行力高，善于沟通协同，抗压能力良好；学习能力强，愿意接受新鲜事物，能快速适配业务节奏。

 

（二十）产品市场（1名，本科，不限专业，8k-10k）

岗位职责：

1、产品推广：提炼客户核心痛点、挖掘产品对应价值，并能够通过适合的传播形式进行落地包装；

2、渠道拓展：通过文章、视频、直播及线上线下活动、KOL合作等渠道，触达目标客户，带来增量客户线索；

3、客户运营：针对不同的渠道策划客户运营活动，提升客户产品使用深度和活跃度。

4、上级安排的其他工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，市场营销、新闻传播等专业优先；

2、出色的文案和创意能力，能撰写面向客户的各类文案与内容；

3、对视频、直播感兴趣、有深入研究，表达能力强、可出镜；

4、出色的沟通协调能力和项目推动力，能够高效联动内外部资源。

 

（二十一）新媒体运营（1名，本科，汉语言文学、新闻学相关专业，9-18k）

岗位职责：

1、基于公司战略与业务定位，围绕快递100公众号用户场景，策划并输出多模态原创优质内容，提升品牌影响力；

2、策划并落地公众号用户互动活动，构建持续的用户连接与活跃机制，增强用户粘性；

3、运用AI视频工具辅助内容创作，结合公司品牌调性与热点话题，制作短视频内容，提升内容表现力与传播效果；

4、协助完成每期内容编辑、排版美化与校对发布，保障内容质量与阅读体验；

5、协调内部资源，配合团队完成各项工作。

任职要求：

1、2027届毕业生，汉语言、新闻传播、广告、中文、市场营销等相关专业优先；

2、有视频策划与制作经验，熟练运用AI视频工具（如可灵、即梦、Runway等）辅助内容生产，有优质视频作品者优先；

3、具备优秀的文字功底与内容创作能力，有公众号运营经验；

4、有网感，熟悉流行文化及热点话题，并能结合公司业务将其自然融入内容创作；

5、具备良好的审美能力，对排版、配色、图片选择有较好把控，能优化内容视觉呈现效果；

6、细致认真、有责任心、执行能力强，有活动策划或执行经验优先；

7、具备较强的沟通能力和协调能力，善于团队合作，能够快速适应工作节奏。

 

（二十二）驿站运营（企业小邮局）（1名，本科，交通运输、物流、供应链相关专业，8-15K）

岗位职责：

1、负责企业小邮局日常运营，依托快递100企业快递管理SaaS系统，统筹快递收发、对账、数据管理等工作，搭建标准化运营流程，保障服务高效合规，提升客户体验。

2、负责小邮局模式的市场推广与复制，拓展企业和园区等客群，落地新合作点位，扩大业务覆盖范围。

3、负责SaaS产品销售转化，对接客户挖掘需求，推介产品价值，完成销售指标，深挖存量客户增值需求，提升营收。

4、跨部门协作及业务复盘，优化运营与推广策略，推动业务稳步增长。

任职要求：

1、大学本科及以上学历，交通运输、物流、供应链相关专业。

2、具备运营管理、市场拓展及商务销售能力。

3、执行力强，善于沟通协调、商务洽谈，目标感与抗压性俱佳。

 

（二十三）产品经理（1名，本科，计算机相关专业，10-20k）

岗位职责：

1、根据公司的业务战略，规划产品承接，整合协调内外部资源推动产品落地；

2、发现市场和用户的需求机会，分析挖掘需求的底层归因，设计并形成切实可行的产品需求文档；

3、负责产品规划、功能设计、业务流程设计、使用流程设计、产品优化等工作；

4、关注产品的运营数据并持续进行系统性分析，结合客户调研和数据分析驱动产品迭代发展。

任职要求：

1、统招本科及以上学历，计算机类、物流类、数据类专业优先；

2、具有较强的沟通能力、逻辑能力和产品设计能力，对数据敏感，具备较强分析加工能力；

3、对新鲜事物充满好奇心，热爱体验尝试各种新兴及热门的互联网产品，能对这些产品有个人独到体验心得分析。

 

（二十四）技术支持（1名，本科，计算机相关专业，10-20k）

岗位职责：

1、作为技术侧一线对接窗口，通过工单、企业微信等渠道处理产品使用中的技术故障、功能咨询，跟进问题直至闭环；

2、参与AI智能客服系统的维护和设计，定期梳理用户反馈问题，对问题进行归类统计分析，输出可落地的优化方案，推动产品、流程改善，提升客户体验；

3、联动客服团队，承接升级上来的技术类问题与需求，做好问题定位、答疑反馈；

4、沉淀问题知识库，助力团队提升整体问题处理效率。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、软件工程、信息技术等相关专业优先；

2、具备优秀的流程编排能力、沟通表达能力、较强的责任心，工作主动自觉，有良好的自驱力；

3、拥有较强的客户服务意识，善于换位思考，具备良好的跨部门团队协作能力；

4、具备快速学习能力，能够快速掌握产品、业务流程，适应岗位节奏；

5、有问题排查、工单处理、客户对接相关实习经验优先。

 

（二十五）品牌专员（1名，本科，不限专业，8-15k）

岗位职责：

1、负责品牌宣传及To B行业短视频内容的策划与运营

2、编辑视频以确保内容质量和吸引力，

3、分析数据反馈，优化视频表现

4、针对各大视频平台制定短视频运营策略

5、重大节日协助设计主KV和字体，为加分项

任职要求：

1、热爱视频传播及品牌宣传工作

2、具备视频内容运营的相关知识和经营

3、能够独立完成视频项目的编辑与制作

4、具有良好的数据分析能力，能够根据数据调整运营策略

5、具备扎实的平面设计和视频剪辑专业知识，熟练掌握相关设计软件，如 Adobe Photoshop、Illustrator、剪映，Midjourney等加分

6、协作沟通能力好，理解能力强，心态比较开放。

 

（二十六）市场专员（1名，本科，不限专业，8-15k）

岗位职责：

1、为公司旗下2B/2C产品提供营销策划支持，准确定位目标人群、提炼产品卖点；

2、执行产品市场推广活动，包括不限专业于参展、峰会、沙龙、午餐会、客户答谢会、用户交流会、线上分享会等形式；

3、以商业化团队的需求出发，策划跟进相对应的市场推广的活动方案，为活动影响力、线索获取数负责；

4、对内部各团队的需求、外部供应商，进行体系化的管理；

5、完成每场市场活动后的总结复盘、新闻通稿写作、数据跟踪等工作；

任职要求：

1、本科以上学历，新闻、广告、传播、市场营销等专业优先，擅长提供策略、爱思考、喜欢复盘总结；

2、具有一定的商务能力，良好的沟通能力，必要时能在公众场合进行主持或分享（加分项）；

3、具备很强的自我学习的能力，良好的数据分析能力和文字表达能力，极强的PPT撰写及提案能力；

4、良好的团队合作精神，较强的沟通协调能力，追求极致，有较强的工作承压能力。

 

（二十七）助理热线服务顾问（2名，本科，不限专业，6-8k）

岗位职责：

1、负责通过 400 热线、IM 在线等全渠道接待客户，响应客户寄件咨询、订单查询、物流异常、投诉反馈等各类诉求；可即时解决的问题做到一次办结，复杂工单精准记录、流转跟进、闭环反馈，妥善安抚情绪客户，防范矛盾升级。

2、协同技术、产品团队处理客户软件功能、系统使用相关问题，全程跟进工单流转进度，及时向客户同步处理结果，保障问题闭环落地。

3、定期梳理热线、在线服务中的高频问题、典型案例、客户反馈建议，提炼标准化话术与知识内容，沉淀至知识库，支撑全渠道知识共享，助力 AI 客服提质增效。

4、捕捉客户沟通中的产品优化建议、增值服务需求与商机线索，按规范完成信息记录上报，为产品迭代、服务优化、商机拓展提供依据。

5、复盘服务案例，分析影响客户满意度的关键因素，输出服务优化改进建议；参与质检整改、服务培训，持续提升问题一次解决率与客户整体体验。

任职要求：

1、工作积极主动，拥有较强自我驱动力，愿意接受客服岗位挑战，具备持续学习、突破提升的意识。

2、具备优秀沟通表达能力、客户服务意识，情绪管理与抗压能力强，工作严谨负责，能够妥善应对客户投诉、复杂纠纷场景。

3、善于复盘总结服务案例，具备基础问题分析能力；能够在工作中持续优化服务方法，逐步提升疑难、复杂问题处置水平。

4、认同部门 AI 客服提质增效的工作方向，愿意参与高频问题、典型案例、知识库内容的提炼输出工作。

5、实习周期：6 个月

 

（二十八）财务与运管专员（2名，本科，不限专业专业，8-15k）

岗位职责：

1、负责公司的资金管理、核算管理、费用审核管理、预算管理、税务管理、财务项目管理等相关财务工作；

2、资金管理：负责公司现金流的日常监控与管理，参与公司资金预算及结算体系执行；

3、核算管理：研究、熟练掌握会计规范，结合公司核算体系，正确核算公司业务；结合本岗位工作，优化会计核算标准、流程，提升核算信息化水平；

4、费用审核管理：负责公司费用审核，从业务源头对费用规范性进行管理，定期形成费用审核报告，披露费用管理问题、提出有效管理改进建议，推动费用管理进步；

5、预算与分析管理：公司预算管理，各条业务分析工作；

6、税务管理：税务具体事务处理。

任职要求：

1、本科及以上学历，金融、财务管理、税务、会计学等相关专业；

2、务实、诚恳、稳重、有合作精神，具备有高度责任感，认真、细致、积极；

3、良好的职业操守，具备较强逻辑思维、统计及分析、表达与沟通协调的能力，能主动承担压力；注重团队协作，善于自我管理，勇于接受挑战，主动追求进步；

4、有企业或银行金融机构实习经验优先。

 

（二十九）基础运维工程师（1名，本科，计算机相关专业，8-15k）

岗位职责：

1.负责托管在IDC的服务器、网络、防火墙的资源规划、日常维护；

2.协助开发部门进行业务系统的运维、服务监控分析、故障排查，以及紧急情况下的应急处理；

3.配合业务部门进行日常发版工作；

4.开发、测试环境的建设维护；

5.监控告警系统的搭建、配置运维；

6.协助开发人员进行CI/CD平台的建设

任职要求：

1.计算机相关专业本科以上学历

2.精通Linux系统运维管理，熟悉常用的软件安装配置、管理、排错，如：LVS、OPENVPN、NFS、RSYNC、DNS、ELK、zabbix、grafana、nginx、tomcat等；

3.熟悉docker、k8s；具备一定的Shell、Python编程能力；

4.学习能力强，动手能力强，做事积极主动，具有良好的团队合作精神，服务意识强，有责任感；

 

（三十）IT与流程工程师（1名，本科，计算机相关专业，8-15k）

岗位职责：

1. 负责公司内部数字化系统的建设和优化，以提高公司运行效率。

2. 对现有系统和流程进行全面梳理，识别存在的问题和改进空间，并提出优化方案。

3. 负责推进系统的需求分析、设计、开发和测试，确保系统的质量和稳定性。

4. 推动跨部门协作，确保系统与业务流程的紧密结合，提高工作效率。

5. 定期评估系统运行效率，制定并实施相应的优化措施。

6. 负责编写技术文档和使用手册，包括需求分析文档、系统设计文档、测试报告等。

7. 与团队其他成员保持良好的沟通，共同解决遇到的问题。

任职要求：

1. 计算机科学、软件工程或相关专业本科及以上学历。

2.  具备较强的分析和解决问题的能力，能够独立承担工作任务。

3. 良好的沟通和团队协作能力，能够在跨部门环境中有效工作。

4. 对新技术保持热情和好奇心，持续关注数字化和智能化领域的最新发展。

 

（三十一）人力资源专员（1名，本科，人力资源专业，8-15k）

岗位职责：

1、独立开展人力资源招聘、调配、培训、员工关系等任一或多个模块工作；

2、与团队一起，建设、优化人力资源管理体系，搭建标准化的制度和流程；

3、不定时提供公司内外相关人力资源数据信息，辅导业务部门开展人力资源管理工作。

任职要求：

1、本科以上学历，人力资源专业或对人力资源感兴趣的优先；

2、优秀的抗压能力、自驱力、学习能力，工作积极主动，较强的责任心；

3、目标感强，逻辑思维清晰，优秀的信息收集和整合能力；

4、较强的沟通协调和文字表达能力，能够全面、及时、有效地处理各项人力资源工作。

 

三、投递方式

网申网址：ht***-CN#/
网申二维码：

 

【双选会/宣讲会线下投递】 当日笔试、次日面试，四周offer不再等待！

武汉站宣讲会：

中国地质大学(武汉)南望山校区  10月18日(周日)

中国地质大学(武汉)未来城校区  10月20日(周二)

合肥站双选会：

中国科学技术大学     10月21日（周三）

合肥工业大学            10月21日（周三）

安徽大学                    10月22日（周四）

福州站双选会：

福州大学                11月

湘潭站双选会：

湖南科技大学            11月

四、联系方式

联 系 人：快递100HR 张女士

联系电话：18593169193
微信沟通：18593169193

联系邮箱：susu_zhang@kuaidi100com

联系地址：广东深圳市南山区金蝶软件园B栋5楼
官方秋招QQ群号：652815139

 

深圳前海百递网络有限公司十分期待于贵校进行线上宣传，以吸纳贵校广大优秀应届生，同时为贵校学生提供多一个求职选择。还请审批，由衷感谢！

公司简介
查快递、寄快递、管快递上快递100，用百递云快递100是全球快递物流一站式数智服务平台、中国快递物流信息云服务领导品牌、福布斯中国人工智能新锐企业，为个人消费者、行业从业者、企业及各类组织提供全球快递物流查询、寄件、揽件、管理等聚合平台服务和数智化解决方案，满足其无法被单个快递物流公司满足的整合型需求。快递100一端连接全球3000多家快递物流公司与150多万快递员及网点经营者，一端连接超2.7亿个人用户与超250万企业及各类组织客户，是快递物流行业领先的「信息汇聚平台」「服务聚合平台」和「企业管理平台」，开创并引领中国快递物流信息云服务新业态新模式。快递100于2010年由「全球知名的企业管理云SaaS公司“金蝶国际”」内部孵化，2015年独立公司化运作，总部位于中国深圳，是国家高新技术企业、广东省人工智能风云榜科技企业、深圳市专精特新企业和自主创新标杆企业。快递100专注“互联网 快递物流”和“人工智能 快递物流”跨界融合与服务延伸，是实体快递物流公司的产业链生态伙伴，主导产品属于新一代信息技术与实体经济深度融合的创新产品，填补行业空白，符合国家专精特新“小巨人”培育企业标准。快递100以“数智化连接全球物流网络，创造极致用户体验”为使命，以“客户为先、生态共赢、守正创新”为核心价值观，矢志成为“最值得信赖与托付的快递物流信息云服务平台”。