蔚来汽车

蔚来2024届校园招聘

宣讲安排：

时间：2023年9月20日 19:30-21:30

宣讲内容：

一、我们是谁 —— 蔚来公司介绍

二、我们在做什么 —— 时代在召唤

三、加入蔚来 —— 校招&雇主内容

四、现场面试

公司介绍：

蔚来是一家全球化的智能电动汽车公司，于2014年11月25日正式成立。蔚来致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验，为用户创造愉悦的生活方式。蔚来在上海、合肥、北京、南京、深圳、杭州、圣何塞、慕尼黑、牛津、柏林、布达佩斯以及新加坡等地设立了研发与生产机构，并在中国、挪威、德国、荷兰、瑞典、丹麦等国家建立销售和服务体系，覆盖全球超300个城市的用户。到2025年，蔚来计划为全球超过25个国家和地区的用户提供服务。

打破常规的营销模式，安心之至的交付体验，精彩纷呈的社群活动，无微不至的售后服务组成了蔚来的48个区域公司。

成为一家用户企业是蔚来始终不变的愿景，我们为用户满意而存在。

我们相信，只有更近距离地贴近用户，从用户利益出发，提供超越期待的全程体验，才能深刻地理解用户企业的含义。希望通过我们的成功，帮助用户实现自我价值。因此，蔚来用户触点的第一线——区域公司应运而生。

每一位用户，我们都视为自己的终生朋友，真诚相待；

每一次服务，我们都从户利益出发，不断开拓；

每一天工作，我们都视困难为机遇，加速成长。 

无论是由产品体验、销售管理、市场保障、服务运营所构成的新零售体系，还是围绕社群运营、空间运营、活动运营所构成的用户运营体系。每一天，你都可以为用户、伙伴和自己带来不一样的成长和改变。

加入我们，全新的Sparks培养计划，充分的岗位实践、完备的带教体系和专业的系统培训，助力你的成长与蜕变。 

蔚来里程碑：

全球：

2014年11月，蔚来成立，在上海、合肥、背景、圣何塞、慕尼黑、牛津等全球各地设立研发与生产基地

2015年6月，蔚来车队获得国际汽联电动方程式世界锦标赛历史上首个年度车手总冠军

2016年4月，蔚来与江淮达成百亿战略合作

2018年6月，蔚来首款智能电动全能SUV蔚来ES8开始交付

2018年9月，蔚来在纽约证券交易所上市

2020年4月，蔚来中国总部落户合肥经济技术开发区

2021年4月，蔚来第十万台量产下线

2022年3月，蔚来正式在香港交易所挂牌交易

2022年5月，蔚来正式在新加坡交易所挂牌交易

2022年10月，蔚来欧洲发布会在德国柏林举行

2022年12月，蔚来第30万台量产车在蔚来第二先进制造基地下线

2023年7月，蔚来宣布1600座换电站达成、共交付新车20462台

蔚来2024届校园招聘热招职位：

1.蔚来顾问

我们期待你

1、准确地向用户传递并耐心讲解蔚来品牌与产品，并传递蔚来价值观；

2、为用户提供全面的试驾服务体验，并不断增强现有用户品牌忠诚度；

3、根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，完成销售并向客户交付车辆；

4、开展营销活动，不断创新、积极主动地吸引潜在用户；

5、支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队传承；

6、承担内部培训师的角色，并根据业务发展需要，完成团队指定的其他工作。

职位要求：

1、2024届应届毕业生，本科及以上学历；

2、对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力;

3、优秀的沟通能力和谈判能力，良好的自我管理能力及自我学习能力；

4、抗压能力强，能够应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业结指标要求；

5、认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司必要的心理素质；

6、C1及以上驾照，驾驶技术熟练；

7、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验，快人一步，融入NIO！

2.品牌传播

我们期待你

1、基于蔚来价值观，以用户体验为核心，策划城市端传播和市场活动，完成方案撰写，做好活动筹备，协调资源和管理供应商；

2、配合市场活动，进行相关设计工作，撰写传播内容及APP的发布；

3、负责项目内部协调沟通，推进项目执行；

4、协调各部门及相关资源，保证各项活动顺利进行；

5、负责配合上级给予其他安排以及事宜。

职位要求：

1、2024届统招本科及以上学历应届生；

2、具备良好的沟通与协调能力，有责任心；

3、会良好运用PS, AI等设计软件优先；

4、有抖音、B站等社交媒体运营经验者优先；

5、有优秀的文字撰写和创作能力优先；

6、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验，快人一步，融入NIO！

3.空间运营

我们期待你

1、负责用户关系建立和维护，与用户建立长期稳定的伙伴关系，不断提升客户对蔚来的忠诚度；

2、用户体验管理：提供空间体验、内容体验、礼品兑换、餐饮体验、用车相关等全场景体验管理，确保用户体验超越期待；

3、负责用户成长、用户关系深耕、用户社群维护：协助用户解决相关问题，情感协助用户关系的深耕，不断提升用户满意度以及用户活跃度；

4、执行和跟进体验门店的日常运营，包括但不限于吧台、亲子等;

5、负责总体策划并落地蔚来中心内车主用户体验产品，丰富车主体验；

6、协同落地标准体验产品以及产品效果评估。

职位要求：

1、2024届统招本科及以上学历应届生；

2、对新能源电动汽车具有强烈兴趣，善于快速了解新产品和新功能；

3、有一定的活动策划经验及规划执行能力，能够主持沙龙活动；

4、保持精力充沛，在非常活跃的环境中提供出色的用户体验；

5、拥有较强的文字功底、丰富的内容创作经验，优秀的沟通能力；

6、熟练使用word、excel等办公软件；

7、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验，快人一步，融入NIO！

4.交付运营

我们期待你

1、热情接待用户，帮助用户现场手续办理；

2、完成车辆讲解与功能教学；

3、后期用车保障的思考和沟通；

4、处理现场突发状况及用户不满；

5、执行交付标准流程，保证业务数据达成；

6、用户个性化的提车布置、需求；

7、保证用户完美的提车体验，制造仪式感和惊喜感。

职位要求：

1、2024届统招本科及以上学历应届生；

2、拥有以用户满意度为考核标准的客服类实习、销售系统的实习经验更佳；

3、富有同理心，有抗压能力，具备良好的沟通能力、客诉处理能力；

4、拥有积极主动解决问题的态度，以解决用户需求为第一要务的责任感，以及面对日复一日各种挑战不认输的精神；

5、敢于试错，拥有承担责任并不断自我完善的性格特质；

6、具备良好的中文表达及理解能力、能熟练使用办公软件；

7、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验，快人一步，融入NIO！

5.用户运营

我们期待你

1、负责用户关系建立和维护，与用户建立长期稳定的伙伴关系，不断提升客户对蔚来的忠诚度；

2、负责用户成长、用户关系深耕、用户社群维护：协助用户解决相关问题，情感协助用户关系的深耕，不断提升用户满意度以及用户活跃度；

3、围绕NIO House的愿景与使命，负责以NIO House为载体的线下社区活动运营，为用户创造愉悦的生活方式； 

4、配合总部的规划，协调区域公司资源，围绕节日、公司事件节点等，规划并制定NIO House全年活动主题；

 5、外联匹配公司品牌调性的异业合作，提升NIO House 活动的丰富性以及专业度；

职位要求：

1、2024届统招本科及以上学历应届生；

2、对新能源电动汽车具有强烈兴趣，善于快速了解新产品和新功能；

3、有一定的活动策划经验及规划执行能力，能够主持沙龙活动；

4、保持精力充沛，在非常活跃的环境中提供出色的用户体验；

5、拥有较强的文字功底、丰富的内容创作经验，优秀的沟通能力；

6、熟练使用word、excel等办公软件；

7、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验，快人一步，融入NIO！

6.服务代表

我们期待你

1、熟悉蔚来车辆及售后服务标准，深刻理解“一键呼叫，用车无忧”的服务理念；

2、服务代表进行全流程服务跟进及事故安心服务，提供最佳用户售后体验；

3、协助用户关系维护，确保用户触点专业且温暖；

4、协助处理服务过程中的用户各类需求，协调相应资源满足，如代步车、专车等延续服务。

职位要求：

1、2024届应届毕业生，本科及以上学历；

2、持C1及以上驾照优先；

3、有较好的资源协调能力，良好的自我管理能力及自我学习能力；

4、抗压能力强，能够适应在高速发展的创业公司环境中开展售后管理工作，达到团队目标；

5、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验，快人一步，融入NIO！

培训与发展：

1.实习融入：

在岗实习：获得行业认知、高品质历练、专业力提升、职业化技能；表现优异的应届生通过转正答辩将正式录用，签订三方。

2.成功起步：0-1年

新星训练营

Sparks培养计划

集群专业技能培训

部门Buddy项目

关联岗位轮岗

部门业务导师带教

职业素质公开课

3.小有成就：1-3年

定制化培养：部门定制化培养方案，助力Sparks发展；

集群充电宝：集群跨部门课程；纵向专业力课程：

星兰项目：面向公司级未来管理者人才培养项目

4.加速成长：3年以后

蔚来学院专项课程：根据发展阶段报名参加

5.发展通道：入职满6个月后，一年2次评估，获得更多晋升机会

薪资福利：

1.实习生薪资福利：工资 绩效（部分岗位）

2.正式员工薪资福利：有竞争力的薪资 社保公积金 商业保险 股票激励

面试流程：

简历投递-简历筛选-线上测评-面试甄选-offer发放

简历投递二维码：

活泼年轻的团队氛围

一对一导师带教

有竞争力的薪酬

清晰的发展和成长路径

你想要的统统都有

如果你也有想法，靠谱，有品位

还不快来加入我们

现在投递，一起满电向未来出发吧！