宣讲单位：西安伯恩人力资源咨询有限公司

所在学校：西安翻译学院

宣讲地点：大学生就业创业服务指导中心企业宣讲室

伯恩咨询，全方位人力资源服务专家！ 伯恩咨询是一家专业从事猎头服务，进行高级人才寻访与推荐的专业化猎头服务公司。 我们专注于世界500强企业、民营上市公司以及发展中企业的高端人才服务，为企业提供专业有效的人才招聘解决方案。目前涉及房地产、制造业研发中心、金融、FMCG等行业。我们拥有众多训练有素的全职顾问，强大的服务支持与专业能力遍及中国最主要商业城市 伯恩的核心顾问和服务团队，拥有5年以上的专业服务经验或者企业HR管理工作经验，在业界也具有一定影响力和口碑，招聘的高效准确和人事服务的细致入微是我们立足市场的招牌和制胜法宝！

招聘简章

公司简介：  

伯恩咨询作为人才供应链全场景服务的领航者，深耕行业十余年，专注于为企业提供全方位、一站式的企业服务解决方案。我们凭借专业的猎头团队、海量的人才数据以及强大的资源整合能力，构建了独特的人才供应链生态闭环，链接全国 30 高校与 200 龙头企业，助力企业实现人才战略目标。我们的核心业务涵盖中高端猎头、HRO、BPO、灵活用工、人才派遣以及 PEO 专业雇主服务，通过精准选才、高效任用、持续发展等多维度服务，满足企业从招聘到人才培养、管理的全周期需求。同时，我们积极探索创新，以技术赋能服务，打造智能化管理平台，为企业提供高效、合规的人力资源管理支持。选择伯恩咨询，就是选择与专业同行，开启企业人才发展新征程，共创辉煌未来。

岗位介绍

一、旅游网站英文客服专员（10名）

工作时间：

每天工作7.5小时，上五休二，排班轮休。

常规班：8.00-24.30（下班时间在22点之后开始计算夜班补贴，夜班补贴范围为40-70元一天）

通宵班：22.00-7.00（通宵班补贴范围为100-110元一天，工作能力达标后可申请居家办公）

工作地点：

佛山南海荣耀国际金融中心

需求专业：

英语、翻译等相关专业

岗位职责:

1、通过接听来自港澳台、海外客户的电话，完成关于酒店的预订、退订、咨询等资讯，解答酒店相关咨询；

2、负责客户在使用酒店服务后的一般客户投诉，咨询支持以及其他客服协助。

3、及时学习新的业务知识，为客户提供优质专业的服务。

岗位要求:

1.本科及以上学历，英语及相关专业

2.善于与人沟通，有较强的语言表达组织能力，口齿清晰

3.良好的英文能力，达到流利说L4水平

4.良好的解决问题能力、客户服务能力，积极聆听，可以有效识别客户需求并且提供解决方案

福利待遇：

1.薪资：底薪4,000-6000 餐车补300 绩效680 夜班补贴，根据学历、工作年限和语言能力来确认。

2.五险一金，做五休二、带薪休假、年度体检、生日礼金、节假日礼品、留任奖金、员工活动等。

3.入职前三个月免费提供公寓式住宿，四人间， 距离公司1.8km，骑单车 5分钟。三个月后如需继续住宿仅需480元/月。

联系方式：

联 系 人：陈女士

联系电话：18829222023

联系邮箱：alice.chen@***com