广州青木电子商务有限公司桂林分公司

  公司简介：

青木数字技术股份有限公司（简称青木科技）创立于2011年，总部位于广州，在上海、香港、杭州、桂林、温哥华设有分子公司，现有员工1000余人。公司业务涉及品牌电商运营、品牌孵化、品牌数字营销、IT解决方案、仓储服务 五大业务，致力于成为以数据和技术驱动的全球化零售服务商。公司成立以来，业务规模不断扩大，先后服务国内外100多个知名品牌，包括 H&M、Ecco、Gucci、G2000、Emporio Armani、Pigeon、Baleno、Samsonite等。

青木科技通过专业服务能力，先后成为天猫、京东、唯品会等平台的战略合作伙伴，被评为2017年度天猫***合作伙伴，阿里首批认证天猫新零售生态合作伙伴，2017年8月被评为商务部电子商务示范企业。

岗位职责

1. 一线业务成长

• 基础期：客服基础接待、订单处理、售后问题处理等基础工作熟练掌握；前 2 个月集中接待客服岗位；

• 发展期：逐步承接高危订单 case，协助处理部分场景下的品牌对接与客户反馈；按学习进度推进到售中订单等专项；

• 轮岗安排：接待客服→售中客服→质培→AI 训练师，各阶段时长节奏根据实际成长速度和项目动态调整。

2. 管理实践 ：参与团队日常事务协助、数据整理、信息同步等管理类实操学习。长期方向:2-3年内逐步承担团队管理、流程优化、品牌客服统筹等职责。

岗位要求

1. 2027 届毕业生，统招本科及以上学历，电子商务、市场营销、跨境电商等专业。

2. 对零售服务、客户体验、组织管理有真实热情。

3. 接受轮岗学习，心态稳定，有耐心，抗压能力较好，愿意从一线做起。

4. 具备沟通表达、问题洞察与解决、数据分析、系统化思考、自驱力与主动性

5. 具备良好的 AI 应用意识，能够主动借助 AI 工具解决问题，愿意持续学习并探索 AI 在工作中的应用。

6. 
   

我们提供

✅ 清晰的管理人才培养路径

✅ 一线轮岗 管理实践相结合的带教模式，不是单一客服岗基础岗

✅ 阶段性成长评估机制，双周定期复盘汇报，成长可视化

✅ 实习储干培养期间薪资范围：桂林月度薪酬4500-6000，广州月度薪酬6500-8000，完善的新人带教、转正评估体系

公司简介
关于青木青木科技股份有限公司（简称青木科技）成立于2011年，2022年A股成功上市（证券代码301110），拥有广州、上海双总部，在北京设有IT研发分部，香港、桂林设有办公室，杭州建有两大自营仓,员工2000余名。公司拥有品牌零售服务和技术解决方案两大业务板块，涵盖八大核心业务模组，包括电商运营、数字营销、全链路消费者运营、品牌孵化、仓储物流、官网搭建、全渠道融合、数据磨坊智能化消费者运营中台。合作众多国内外知名时尚、快消、美妆品牌，包括 MICHAEL KORS、ECCO、APM MONACO、Acne Studios、Filorga、solidgold、rituals、colgate高露洁、宇津、斯凯奇等等。青木荣誉★ 商务部电子商务示范企业、广东省高新技术企业、海珠区重点企业、广东省电商示范企业★ 2021年度天猫六星服务商★ 2019-2020年天猫服饰品牌营销综合型服务商★ 2019年天猫消费者运营优秀综合服务商★2018-2019年天猫六星服务商★2017年最佳天猫合作伙伴青木文化我们的愿景：致力成为数据和技术驱动的零售服务专家我们的价值观：客户第一、担当、奋斗、高效、坦诚、开放、持续进化节日休闲娱乐：提供丰富节日礼品及生日礼品与员工活动：下午茶，生日派对、羽毛球比赛、公费旅游、户外团建、不定期聚餐等精彩活动假期：享受国家法定节假日、带薪年假、带薪病假、婚假、产假、陪产假、丧假、工伤假、探亲假、哺乳假等有薪假期保险：入职即购员工购买五险一金专业价值提升：70 精品课程，集训营、线上授课、拓展培训、导师制、工作坊等各类岗位分享及培训，提升个人职业价值激励机制：每年可享有2次定级调薪机会，绩效奖金、超额奖励、项目创新奖励等。