[安徽]合肥万达城投资有限公司万达文华酒店

职位：总机文员
发布时间：2024-02-28
工作地点：其它
信息来源：合肥学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理 工商管理 教育学
职位描述
总机文员
招聘单位：合肥万达城投资有限公司万达文华酒店
职位类别：酒店前台
学历要求：专科及以上
工作地点：合肥市
薪资待遇：3000-5000
发布日期：2024-02-28

专业要求：旅游管理,旅游管理(酒店方向),酒店管理,旅游管理与服务教育,旅游管理,酒店管理,酒店管理(英语)

岗位职责

岗位职责
1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务；
2、负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈；
3、负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度；
4、负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度；
5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。

任职要求

岗位要求
1、大专以上学历，形象气质佳，富有亲和力；
2、沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识；
3、熟练使用相关办公软件。

福利待遇

双休，五天 * 八小时工作制
每年11天法定假日（法定假日加班给予法假工资补偿）
提供公寓住宿——空调、热水器、卫生间等
提供员工餐
完善的培训
发展计划
丰富的员工活动
阶梯式实习薪资（2000-2200-2400元/月）

职业发展

应届毕业生发展计划：实习生—高潜力员工—领班—主管—经理

联系方式

招聘专员：招聘经理
联系电话：19855010935
公司地址：安徽省合肥市滨湖新区衡山路1号