[合肥]合肥万达城投资有限公司万达文华酒店

职位：前台接待
发布时间：2024-02-28
工作地点：其它
信息来源：合肥学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理 工商管理 教育学
职位描述
前台接待
招聘单位：合肥万达城投资有限公司万达文华酒店
职位类别：酒店前台
学历要求：专科及以上
工作地点：合肥市
薪资待遇：3000-5000
发布日期：2024-02-28

专业要求：旅游管理(酒店方向),酒店管理,旅游管理与服务教育,旅游管理,酒店管理,酒店管理(英语)

岗位职责

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

任职要求

岗位要求
1、大专以上文化程度，会简单的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

福利待遇

双休，五天 * 八小时工作制
每年11天法定假日（法定假日加班给予法假工资补偿）
提供公寓住宿——空调、热水器、卫生间等
提供员工餐
完善的培训
发展计划
丰富的员工活动
阶梯式实习薪资

职业发展

应届毕业生发展计划：实习生—高潜力员工—领班—主管—经理

联系方式

招聘专员：招聘经理
联系电话：19855010935
公司地址：安徽省合肥市滨湖新区衡山路1号