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[云南]云南景迈柏联精品酒店有限公司
职位:2024招聘酒店管家
发布时间:2024-03-01
工作地点:其它
信息来源:普洱学院
职位类型:全职
专业标签:旅游管理 工商管理
职位描述
酒店管家
3500-4499 | 云南省澜沧拉祜族自治县 | 全职 | 专科及以上
2024-03-01发布
职能类别:餐饮/旅游/酒店/百货
招聘人数:10人
工作经验:不限
语言要求:英语
联系人: 李军
联系人电话: 1****937489(登录后查看联系方式)
需求专业:【专科】旅游管理、酒店管理与数字化运营、【本科】酒店管理
职位详情
职位要求:
1、男女不限,男身高1.67m以上,女身高1.6m以上,形象气质好;
2、有C1驾驶证优先;
3、有进取心、吃苦耐劳、遵守公司规章制度、服从工作安排;
4、有较强的
岗位职责:
1、负责检查客人的历史信息,了解抵离店时间,在客人抵店前安排赠品,做好客人抵达的迎候工作;
2、负责客人抵达前的查房工作,客人抵店前做好客房间的检查工作及餐室的准备情况,准备客人的房间赠品,引导客人至客房并适时介绍客房设施和特色服务。提供欢迎茶(咖啡、果汁),为客人提供行李开箱或装箱服务;
3、与各前台部门密切配合安排客人房间的清洁、整理、夜床服务及餐前准备工作的检查和用餐服务,确保客人的需求在第一时间予以满足;
4、负责客房餐饮服务的点菜、用餐服务,免费水果的配备,收取和送还客衣服务,安排客人的叫醒、用餐、用车等服务;
5、对客人住店期间的意见进行征询,了解客人的消费需求,并及时与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以适时解决和安排;
6、及时准确地了解酒店的产品、当地旅游信息等资料,适时向客人推荐酒店的服务产品;
7、致力于提高个人的业务知识、技能和服务质量与其它部门保持好良好的沟通,协调关系,24小时为客人提供高质量的专业服务;
8、根据客人的需要及时有效的提供其它相关服务;
9、整理、收集客人住店期间的消费信息及生活习惯等相关资料,做好客史档案的记录和存档工作;
10、客人离店前为客人安排行李、出租车服务欢送客人离店;
11、严格遵守国家相关的法律法规,行业规范及酒店的安全管理程序与制度。
工作地址
云南省普洱市澜沧拉祜族自治县惠民镇
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云南景迈柏联精品酒店有限公司
单位性质: 其他企业
单位行业: 住宿和餐饮业
单位规模: 50-150人
投递简历:pe***.cn[点击查看]
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