[上海]上海开尔唯国际物流有限公司

职位：陆运操作专员
发布时间：2024-03-04
工作地点：上海
信息来源：山西大学
职位类型：全职
专业标签：经济与贸易 工商管理 管理科学与工程 外国文学 物流管理与工程
职位描述
陆运操作专员
5500-6499 | 上海市浦东新区 | 全职 | 不限

2024-03-01发布

职能类别：采购/物流/仓储/交通运输

招聘人数：5人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 李菲

联系人电话: 1****016887（登录后查看联系方式）

需求专业：【博士】管理科学与工程、【本科】信息管理与信息系统、国际经济与贸易、工商管理、日语、英语、【硕士】工商管理、物流工程与管理、管理科学与工程

职位详情

岗位职责：

1.订单管理：通过对负责项目的日常订单跟进时效及订单异常处理时效及服务质量的跟进来确保客户业务的需求。

2.日常报表：按照客户要求及时准确的提供日常所需的各类报告及文件来确保客户的需求及业务数据的统计。

3.客户维护：通过平时对于每一票订单的跟进，订单业务服务质量的KPI数据和部门经理、客服部经理及主管一起定期与客户回顾服务质量及探讨改进点来增加客户对于公司的信任度及客户粘性。

4.业务结算：统计每个客户，由客服发送账单，客户确认账单，财务开票及客户付款的周期来确保公司尽快回收资金，同步进行供应商付款账单的制作与确认。

任职要求 1.具备熟练的日语表达能力，能够与客户无障碍交流； 2..较强的倾听能力、沟通能力，善于引导及处理突发事件 能力； 3.优秀的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通 能力； 4.具备主动服务理念，能换位思考； 5.主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供 满意的答案； 6.能够熟练应用 EXCEL,OFFICE,PPT 等办公软件。

福利待遇 1、缴纳五险一金； 2、绩效奖金，年底双薪； 3、上海落户； 4、定期组织培训； 5、下午茶不限量供应； 6、提供住宿； 7、不定期旅游； 8、员工生日会； 9、节假日礼品。

工作地址

上海市虹口区大连路1619号骏丰国际财富广场


点击查看地图

上海开尔唯国际物流有限公司

单位性质： 其他企业

单位行业： 交通运输、仓储和邮政业

单位规模： 150-500人

投递简历：sx***com[点击查看]