[江苏]江苏顺丰通讯服务有限公司

职位：2024招聘热线客服文员
发布时间：2024-03-14
工作地点：其它
信息来源：南通职业大学
职位类型：全职
专业标签：电子信息 计算机
职位描述
热线客服文员 10万元/年

2024-03-14 14:04:52发布

职位要求：

职位性质：不限
工作城市：江苏省南通市如皋市
招聘人数：10
学历要求：专科
职位类别：商业和服务业人员
需求专业：电子信息类,公共服务类,集成电路类,计算机类,通信类

职位描述：

岗位职责
1、负责接听客户下单、快件查询、业务咨询、客户投诉等来电内容，为客户提供优质快捷的服务；
2、受理客户来电，及时将客户需求反馈至相关人员处理；
3、更新与维护客户基础信息，确保客户资料的准确性。
任职资格
1、大专及以上文化程度，所学专业不限；
2、一年以上话务或者同行工作经验优先；
3、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强，熟悉OFFICE程序及电脑操作，打字速度快（不低于35字/分钟）；
4、具有强烈的责任心和团队合作意识，具有亲和力,能承受较大的工作压力，善于自我开导，具有自我解压能力，适应倒班工作。
薪资福利
计提工资制，多劳多得，上不封顶；有兴趣社团、月度活动经费、节假日福利、各项文体活动等等

联系方式：

联系人：吴**
简历接收邮箱：w*******@

公司介绍：

顺丰速运于1993年成立，是目前国内第一、世界领先的快递物流企业。顺丰速运如皋综合服务中心为顺丰速运集团在华东地区设立的规模最大的综合服务中心，主要功能集呼叫、售后、输单、丰图科技于一体，下设热线客服、网上客服、工单处理、数据录入、地图审核五大业务部门。2013年3月于江苏省如皋市如皋软件园成立，目前拥有办公场地12000多平方米，办工坐席4000余个，人员规模突破3800人。

公司基本信息

江苏顺丰通讯服务有限公司
单位行业：商务服务业
单位性质：其他企业
单位规模：1000人以上
单位标签：管理规范,环境好,加班费,交通方便,晋升快,年终奖,有提成

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