[上海武汉]上海升蚁信息科技有限公司

职位：2024招聘客服
发布时间：2024-03-20
工作地点：上海 武汉
信息来源：湖北生态工程职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：轻工类 化工与制药 纺织类 生物科学
职位描述
客服
4500-5499 | 湖北省武汉市洪山区 | 不限 | 大专

2024-03-19发布

职能类别：销售/客服

招聘人数：30人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 徐阳红

联系人电话: 1****855339（登录后查看联系方式）

需求专业：农业类、包装类、化工技术类、印刷类、林业类、渔业类、生物技术类、畜牧业类、纺织服装类、轻化工类

职位详情

需要轮班的~能接受轮班的来.
只要在武汉的~.
职位描述:
1丶接听客户来电，处理客户诉求。
2丶对线上咨询进行回复，提升客户满意度，树立公司品牌形象。
3、做好客户信息登记,并建立档案资料库.
4、完成公司安排的其他任务.
5、协助上级主管进行客户维护.
6、了解客户需求,提供相应的服务.
7、处理日常客诉问题.
8、及时准确的回复和处理各类邮件和短信，微信等
职位要求:
1.高中或以上学历,年龄20-35岁.（优秀者可放宽）
2.具有良好的沟通表达能力和亲和力,
3.具有较强的责任心和良好的服务意识.
4.熟练使用办公软件,打字速度较快
5.（400热线接听企业内部客服）具有相关经验者优先考虑
薪资：
试用期底薪3500
转正底薪4000+星级+工龄工资+绩效+奖金 ，
上班时间：五个班次，一周轮换一次：8：00-17:00；9:00-18:00；10:00-19:00；11:00-20:00；早晚班：09:00-12:30、 17:00-21:30（这个班次可以居家办公，补贴15元/天）。每周单休/排休、节假日排休，工作氛围轻松~

工作地址

上海市奉贤区八字桥路1658号7幢四 层102室

上海升蚁信息科技有限公司

单位性质： 其他企业

单位行业： 租赁和商务服务业

单位规模： 150-500人

投递简历：hb***com[点击查看]