[河北]保定市科苑埃安汽车销售服务有限公司

职位：客服专员
发布时间：2024-03-25
工作地点：其它
信息来源：保定职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：电子商务
职位描述
客服专员
2500-3499 | 河北省保定市莲池区 | 全职 | 不限

2024-03-25发布

职能类别：销售/客服

招聘人数：5人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 张悦

联系人电话: 0312-5****096（登录后查看联系方式）

需求专业：【专科】新能源汽车技术、汽车检测与维修技术、电子商务、电子商务、电子商务

职位详情

岗位职责：

1、直接对前台主管负责，负责执行主机厂售后服务流程；

2、引导、受理用户预约；

3、接待服务客户，争取尽可能多的维修业务，创造服务业务价值；

4、负责用户车辆的故障诊断，与用户达成协议（任务委托书）；

5、判断维修车辆是否质量问题，负责向技术主管、索赔员提出索赔技术鉴定需求；

6、负责向维修调度、质检员、技术主管传达用户的想法，描述车辆的故障形态；

工作地址

河北省保定市莲池区东金庄乡七一东路2456号中冀汽车集团院内

保定市科苑埃安汽车销售服务有限公司

单位性质： 其他企业

单位行业： 批发和零售业

单位规模： 50-150人

投递简历：bv***com[点击查看]