[云南]北京中铁慧生活科技服务有限公司昆明分公司

职位：客服管家
发布时间：2024-03-27
工作地点：其它
信息来源：昆明理工大学津桥学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理 工商管理 建筑学
职位描述
客服管家
5500-6499 | 云南省勐腊县 | 全职 | 专科及以上

2024-03-27发布

职能类别：其他

招聘人数：3人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 杨金翠

联系人电话: 1****100414（登录后查看联系方式）

需求专业：【本科】物业管理、酒店管理

职位详情

1.负责销售中心大门岗的形象展示，对来访的宾客进行指引及登记工作，分派销售人员进行接待，协助营销进行客户来访登记、汇总；

2.通知销售大厅服务岗位进行迎宾水准备；

3.掌握项目的基础知识，礼貌回答宾客的问询；

4.负责岗位周边设施设备及物品安全，保障物品齐全无遗失；

5.管辖区域内突发事件处理，及时报告上级并记录；

6.遵守公司及项目各项规章制度、流程、标准；

7.客户离开时，礼貌进行送别并致送别词；

8.负责为到访宾客提供饮品、水果及糕点等，做好日常服务；

9.熟练掌握各项出品制作标准，确保饮品、甜点、水果的精致出品；

10.负责宾客到访期间的礼仪问候，关注客户需求，并按需求及时响应，为其提供服务。

工作地址

磨憨站


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北京中铁慧生活科技服务有限公司昆明分公司

单位性质： 国有企业

单位行业： 建筑业

单位规模： 未知

投递简历：ox***.cn[点击查看]