[济南]山东鲁能商业管理有限公司贵和洲际酒店

职位：大堂经理
发布时间：2024-04-07
工作地点：其它
信息来源：青岛酒店管理职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述
大堂经理
5500-5999 | 山东省济南市历下区 | 全职 | 大专

2024-04-03发布

职能类别：大堂经理

招聘人数：1人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 周淑英

联系人电话: 1****211609（登录后查看联系方式）

需求专业：酒店管理

职位详情

1.对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。

2. 就客人的需求做出反应并解决相关问题。

3. 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。

4. 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。

5. 保证贵宾和IHG优悦会会员受到特别关照。

6. 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。

7. 协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。

8. 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。

9. 为前厅部会议提供信息 。

10.促进店际销售及推销酒店内的设施。

11.检查结帐说明并监督客人信用情况。

12.分析和批准打折相关事宜。

13.分析房价差异报告以保证控制客房收入。

14.在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。

15.熟知酒店紧急情况所有处理程序。

工作地址

济南市历下区天地坛街3号


点击查看地图

山东鲁能商业管理有限公司贵和洲际酒店

单位性质： 国有企业

单位行业： 住宿业

单位规模： 100-499人

投递简历：qc***com[点击查看]