[江苏]中移在线服务有限公司淮安分公司

职位：2024招聘互联网客户经理
发布时间：2024-04-11
工作地点：其它
信息来源：淮阴师范学院
职位类型：全职
专业标签：电子信息 计算机 工商管理
职位描述
互联网客户经理 10万元/年

2024-04-10 10:47:51发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省淮安市淮安经济技术开发区
招聘人数：20
学历要求：本科
职位类别：其他人员
需求专业：电子信息类,计算机类,通信类

职位描述：

岗位职责
1、负责互联网新电商店铺的日常运营管理，包括商品管理、营销活动管理、酬金结算、投诉处理等。
2、负责中国移动10086微信公众号、支付宝生活号、中国移动APP等互联网自有渠道的触点运营以及呼入、呼出、IVR、邮箱等多渠道触点协同运营。
3、经营数据监控与分析，基于数据分析开展触点优化运营。
4、基于客户满意度开展业务流程设计与优化。
5、负责互联网渠道（包括网站、app、微博、视频服务号等）营销服务工作，深入挖掘客户需求、建立需求分析模型，通过在线导购、5G视频服务营销、互联网触点营销等多种途径和方式，改善服务体验。
任职资格
3T专业背景，即所学专业为：
IT：信息、计算机、软件、技术等。
CT：通信、电话、程控、交换等。
DT：计量、统计、数理、测绘等。
薪资福利
1.工资待遇：六险二金+基薪+业绩奖（按量计酬，多劳多得，优秀员工月薪过万）；
2.福利待遇：通信补贴、综合福利、餐补、生日慰问，以及各项津贴和奖金。
3.全系列薪酬福利保障，在同类岗位中具有较高的薪酬竞争力。

联系方式：

联系人：周*
简历接收邮箱：1**********@

公司介绍：

中移在线服务有限公司是中国移动引领互联网在线服务发展趋势，面向政府、企业、家庭和个人客户提供线上服务、呼叫服务、电话营销、前台业务集中化支撑服务的100%国资子公司。公司秉持“客户为根，服务为本”理念，致力于为客户创造便捷和快乐，通过专业化服务运营，努力成为客户满意、社会信赖的高品质服务专家。

2012年中国移动集团在淮安立项建设全球最大服务交付中心，建设规模20000座席，总投资超过40亿。面向淮安呼叫基地即将投产运营，中移在线总部于2015年注册设立中移在线服务有限公司淮安分公司，现有运营规模已达1400座席，是中国移动首批服务示范基地，两度荣膺亚太最佳呼叫中心。

公司基本信息

中移在线服务有限公司淮安分公司
单位行业：电信、广播电视和卫星传输服务
单位性质：国有企业
单位规模：1000人以上
申请职位：hy***.cn[点击查看]