[浙江]台州耀达国际酒店有限公司

职位：客中文员
发布时间：2024-04-11
工作地点：其它
信息来源：金华职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述
客中文员 5.4万元/年

2024-04-10 14:50:32发布

职位要求：

职位性质：实习
工作城市：浙江省台州市市辖区
招聘人数：2
学历要求：大专
职位类别：商业和服务业人员
语言能力：英语
需求专业：旅游类

职位描述：

岗位职责
岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话服务。
2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。
3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
6.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。

任职资格
岗位要求：
1、普通话标准，有一定的英语基础
2、能吃苦耐劳，头脑灵活
3、具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识
4、具有很好的团队协作性
薪资福利
单双休，享受法定假，节假日福利，生日福利等等

联系方式：

联系人：台***********
简历接收邮箱：1*********@

公司介绍：

台州耀达国际酒店是由香港佳兴集团有限公司投资，是台州首家挂牌五星级酒店，于2005年7月正式营业，2008年11月通过国家旅游局五星级旅游饭店评审。酒店地理位置优越，坐落在台州市耀达路318号，东靠市政府大楼，西连市民广场，毗邻各大金融商贸中心。酒店总投资7.5亿多元，总面积达10万平方米，楼高100米，共29层，内设总统套房、酒店式公寓、豪华套间及标准间共390间，另设中西餐厅、宴会厅、咖啡厅、多功能厅、室内游泳池、棋牌室、美容美发室、休闲活动设备及针对接待商务客人之各种服务设施。

公司基本信息

台州耀达国际酒店有限公司
单位性质：三资企业
单位规模：150-500人
单位标签：包食宿,朝九晚五,管理规范,环境好,加班费,交通方便,晋升快,年终奖,全勤奖,五险一金,有提成

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