[河北]邢台荣盛旅游发展有限公司

职位：VIP接待
发布时间：2024-04-15
工作地点：其它
信息来源：邢台职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理 工商管理
职位描述
VIP接待
4500-5499 | 河北省内丘县 | 全职 | 大专

2024-04-15发布

职能类别：餐饮/旅游/酒店/百货

招聘人数：2人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 赵经理

联系人电话: 0319-5****888转5900（登录后查看联系方式）

需求专业：【专科】工商企业管理、市场营销、旅游管理

职位详情

客户接待与关系维护：VIP接待员需要负责贵宾的接待工作，建立并维护与贵宾之间的良好关系，提供个性化、专业化的服务。这包括了解并熟悉贵宾的个人偏好和特殊要求，根据贵宾的要求安排特定的客房、餐饮、娱乐等服务。同时，定期联系贵宾，关注他们的需求和反馈，并及时作出回应。

提供优质服务：为贵宾提供一流的服务，包括高质量的客房服务，确保贵宾在入住期间的舒适。此外，还需要提供个性化的管家式服务，满足贵宾的各种需求，如叫车、外出导游、行李运送等。

会议与活动安排：协助贵宾安排会议、活动和社交聚会，包括场地预订、设备安排和食品饮料服务。处理贵宾的投诉和问题，确保他们的顾虑得到及时解决。

数据库建立与维护：建立并维护贵宾信息的数据库，包括联系方式、个人偏好和特殊要求。熟悉并提供给贵宾有关酒店设施、服务和活动的详细信息。

特殊优惠与礼遇提供：向贵宾提供特殊优惠和礼遇，以增加他们对酒店的忠诚度。

组织宴会、活动和会议：参与和协助组织各种宴会、活动和会议，以加强与贵宾的互动和沟通。

工作地址

邢台市内丘县


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邢台荣盛旅游发展有限公司阿尔卡迪亚国际度假酒店

单位性质： 其他企业

单位行业： 住宿和餐饮业

单位规模： 150-500人

投递简历：jy***.cn[点击查看]