[南京]南京中心大酒店有限公司

职位：客务部GRO
发布时间：2024-04-26
工作地点：南京
信息来源：南京旅游职业学院
职位类型：全职
专业标签：经济与贸易 旅游管理 电子商务
职位描述
客务部GRO 6万元/年

2024-04-25 20:02:56发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省南京市鼓楼区
招聘人数：2
学历要求：专科
职位类别：商业和服务业人员
语言能力：英语
需求专业：餐饮类,电子商务类,经济贸易类,旅游类,文化服务类

职位描述：

岗位职责
1、掌握当日客情及餐饮活动，做好宾客的迎、送接待工作。
2、与住店宾客保持良好沟通，了解宾客喜好，协助宾客解决疑难事宜。
3、客随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映和协助处理。
任职资格
1、形象气质佳，英语流利；
2、熟悉酒店管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；
3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力；
4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

薪资福利
五险一金；提供酒店内员工宿舍；礼仪大使津贴；培训机会及个人发展空间 。

联系方式：

联系人：马**
简历接收邮箱：9********@

公司介绍：

南京中心大酒店位于南京繁华商业中心——新街口，是一座装修典雅、设施完善的五星级酒店。酒店建筑面积3.8万平方米，是南京最早的高星级酒店之一，也曾是中国酒店业管理人员培训的重要基地。中心大酒店于1993年1月8日正式开业，同时被国家旅游局批准为四星级涉外旅游饭店。2006年初，酒店完成改制，并由南京颐斯汀酒店管理咨询有限公司管理。2010年3月酒店正式荣膺为五星级饭店。2015年南京中心大酒店坚持以改革创新为驱动，以提高管理效率与管理水平为抓手，以提升宾客体验感为取胜之道，取得以下2015年的主要成绩：1、经营业绩稳中有升手，客房出租率排名五星级酒店前三甲。2、荣获“第三届中国饭店金星奖”，南京仅三家酒店获此殊荣。3、网络口碑进一步提升，口碑式销售业绩大幅攀升。2015年7月2日我店携程网宾客点评得分跨上新的台阶，达到4.8分，成为南京市高星级酒店第一名。4、2016年3月份荣获中共南京市鼓楼区委、鼓楼区人民政府颁发的建设鼓楼突出贡献单位称号。5、2016年3月获得2015年南京市十佳星级饭店称号6、2016年9月获得携程旅行网2016年度最受欢迎酒店称号7、2016年9月获得艺龙网2016年度最受欢迎酒店称号8、2016年12月荣获中国饭店品质大会北京和泰盛典酒店管理公司2016年中国饭店品质榜9、2017年3月荣获Booking2016年度最佳合作伙伴、年度网评奖

公司基本信息

南京中心大酒店有限公司
单位行业：商务服务业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：50-300人
申请职位：ni***.cn[点击查看]