[成都]成都蓝一航空票务代理有限责任公司

职位：客服专员
发布时间：2024-04-26
工作地点：成都
信息来源：四川旅游学院
职位类型：全职
职位描述
成都蓝一航空票务代理有限责任公司
发布时间:2024-04-26 11:21:52
招聘职位:客服专员
职位信息:
职位类别：商业和服务业人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：2人
工资：6000
联系邮箱:
联系手机：13980634562
工作地点：成都市金牛区沙湾路1号1栋5层5016-5018号
职位描述：

岗位职责

1.?根据客户需求，制定并推荐适合的航班方案，为客户提供机票预订和出票服务；

2.?熟悉并遵守各大航空公司的政策和规定，以协助客户选择最适宜的航班和机票类型；

3.?协助客户办理选座和值机手续，提供相关的航班信息和提示；

4.?实时关注客户航班动态，提供必要的支持和帮助；

5.?处理客户的退改签需求，协助解决机票相关问题；

6.?提供个性化的客户服务，满足客户其他相关需求；

7.?完成值班工作，保障客户服务的连续性和高效性；

8.?协助并配合其他部门完成工作，保障公司整体运营的顺利进行；

9.?严格遵守公司各项出票规定和工作流程，以确保工作及时完成并维护公司的合法利益。

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工作时间：轮班制（享双休/法定节假日/年假）

早中晚班（早班08:30-17:30；中班09:00-18:00；晚班13:00-21:00）

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单位详情：
我公司于2007年1月成立，至今已迈入第18个年头，我们经历了疫情的洗礼，面临疫情时，我们未裁掉任何一个员工，工资待遇也超出同行业水平。现实是残酷的，疫情淘汰掉了上百家同行，而我们成功熬过了疫情，未来还很长，期待您的加入。