[湖北]湖北兴旭科技有限公司宜昌外滩美爵酒店分公司

职位：前台接待
发布时间：2024-05-10
工作地点：其它
信息来源：湖北工业职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理 工商管理
职位描述
前台接待
3500-4499 | 湖北省宜昌市伍家岗区 | 不限 | 不限

2024-05-08发布

职能类别：餐饮/旅游/酒店/百货

招聘人数：3人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 徐钰莹

联系人电话: 1****500995（登录后查看联系方式）

需求专业：【本科】会计学、财务管理、酒店管理

职位详情

1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

4.预知客人需求，收集客人喜好，并确保这些需求和喜好在客人入住期间会被一直满足。

5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。

6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

7.保证将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给前台主管及值班经理。

8.执行前台房间销售升级和雅高心悦界会员招募计划，以最大化收益和客人忠实度。

工作地址

宜昌市伍家岗区沿江大道188-9号


点击查看地图

湖北兴旭科技有限公司宜昌外滩美爵酒店分公司

单位性质： 其他企业

单位行业： 住宿和餐饮业

单位规模： 150-500人

投递简历：hb***com[点击查看]