[浙江]金华市美晨商贸有限公司

职位：淘宝客服
发布时间：2024-05-28
工作地点：其它
信息来源：金华职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：经济与贸易 汉语 电子商务
职位描述
淘宝客服 6万元/年

2024-05-28 12:33:14发布

职位要求：

职位性质：正式
工作城市：浙江省金华市婺城区
招聘人数：5
学历要求：大专及以上
职位类别：其他人员
语言能力：不限
需求专业：电子商务类,经济贸易类,文秘类

职位描述：

岗位职责
电商领头行业
岗位要求：
1、能熟练使用聊天工具与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交；
2. 熟悉淘宝网店的购物流程,协助顾客完成订单。 能独立完成网上购物的售前、售中、售后工作；
2、协助沟通物流部门查询跟踪包裹,处理订单售后,负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等,中差评及客户投诉；
4、熟悉店铺的产品,具备相关的专业知识,严格执行公司的操作流程。 完成上级交给的其它事务性工作。
福利：带薪年假、五险、国内外公费旅游、工龄工资、团建活动、聚餐费、餐补、节日福利、生日福利等等
任职资格
任职要求:
1、熟练使用旺旺,熟悉网店的基本操作流程,熟练运用word,excel等office软件,打字速度50字/分钟以上；
2、具备良好的语言表达能力,擅长网络聊天,能够同各年龄层的人进行有效沟通；
3、具有良好的服务意识,对顾客有耐心、细致、热情,不与客户争执,具亲和力,善于沟通,思路清晰,反应敏捷；
4、对于工作具有高度的责任感,且具有良好的的团队合作精神和执行力,性格开朗,积极向上；
5、熟悉电子商务平台(特别是淘宝网)运作流程与规则,具有1年以上淘宝客服工作经验者优先；
6、工作稳定性强,能适应节假日工作，能适应倒班客服的白班是8.00-17.00 晚班是15.00-24点月休4天排休。
薪资福利
五险、生日会、出国旅行
团建

联系方式：

联系人：孟**
简历接收邮箱：w**********@

公司介绍：

公司介绍
美晨商贸有限公司是一家专业从事休闲垂钓用品集研发、生产、销售为一体的大型电商企业。2009年，公司创立“佳钓尼”渔具品牌，并成功入驻天猫商城，是阿里运动户外垂钓类目产品规范及行业标准的制定者之一。美晨商贸有限公司旗下品牌：佳钓尼，新晨，活丽;产品系列：鱼竿、钓箱、鱼竿支架、抄网、钓鱼椅，钓鱼配件等。2012年，佳钓尼品牌被评为淘宝网第一渔具品牌，最具潜力淘品牌。2015年“双11”当天销量即突破干万之多，当年销售额突破亿元大关，被淘宝网评为垂钓行业最佳品牌。2016年公司搬迁新址，开始新的战略转型，以电商平台为基础，同时成立品牌分销中心和线下事业部，不断发展创新，历经近十年的发展，公司目前年销售额过亿，拥有员工100多人，佳钓尼渔具在线下拥有300多家实体店，全网分销店铺也达500家，佳钓尼天猫店铺的会员达300万人。
为实现公司愿景--为垂钓发烧友而生，成为中国渔具行业领导者，秉承“团队是我们最宝贵的财富”的核心价值观，我们欢迎每一个拥有专业知识和技能，喜欢户外运动的优秀人才加入我们美晨大家庭，为创造品质美好生活而努力！

公司基本信息

金华市美晨商贸有限公司
单位性质：其他
单位规模：150-500人
单位标签：朝九晚五,管理规范,环境好,加班费,交通方便,晋升快,全勤奖,五险一金,有提成

申请职位：jy***.cn[点击查看]