[浙江]台州耀达国际酒店有限公司

职位：客中文员
发布时间：2024-05-29
工作地点：其它
信息来源：台州科技职业学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理 工商管理
职位描述
客中文员
3500-4499 | 浙江省台州市椒江区 | 全职 | 大专

2024-05-29发布

职能类别：客房管理

招聘人数：2人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 黄经理

联系人电话: 0576-8****151（登录后查看联系方式）

需求专业：【专科】旅游管理、酒店管理与数字化运营

职位详情

岗位职责

1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话服务。

2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。

3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。

4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。

5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。

6.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。

岗位要求：

1、普通话标准，有一定的英语基础

2、能吃苦耐劳，头脑灵活

3、具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识

4、具有很好的团队协作性

工作地址

耀达路318号

台州耀达国际酒店有限公司

单位性质： 外商投资企业

单位行业： 住宿和餐饮业

单位规模： 150-500人

投递简历：tz***com[点击查看]